品质保证部2003总结2004工作计划1552506474.docVIP

PAGE PAGE 11品质保证部2003年度工作总结及2004年工作计划 本年度工作完成情况（一）、品质管理工作1、QHSE管理体系的建立、推行及培训工作1）、对QHSE管理体系进行了总体的策划，拟定了三合一管理体系的推行进度安排并基本按进度完成相关工作，使文件化的QHSE管理体系于2003年5月1日起开始试运行，并于8月25、26日顺利通过了深圳质量认证中心的认证审核，同时获得由深圳质量认证中心颁发的符合GB／T19001-2000 idt ISO9001:2000、GB/T24001—1996 idt ISO14001：1996以及GB/T28001—2001标准的证书。2）、制了质量手册、HSE管理手册、29份公共的作业指导书和176份记录表单，协助公司各部门和管理处编制了103份作业指导书，并组织部门及编制部门部分员工对已编制的体系文件进行了多次研讨和修订，经公司领导批准后受控分发至各相关部门以指导日常工作。3）、依据GB/T24001—1996 idt ISO14001：1996及GB/T28001—2001标准并结合物业管理行业特点编制了HSE方针及其阐释。4）、通过购买书籍、报纸剪裁和网络查找等多种途径，对物业管理、环境管理及职业健康安全管理相关法规及适应的条款进行了充分地识别。除《深圳市物业管