电大-旅游法规-期末复习资料与答案.docVIP

PAGE PAGE 5旅游法规期末复习 判断对错（每小题1分，共12分。正确的在题后的括号中划∨，错误的划×）1、目前只有160个国家和地区的旅游者入境我国旅行游览。（ X ）2、国内旅行社注册资本不得少于150万，向旅行行政管理部门缴纳质量保证金为60万元人民币。（ X ）3、导游只管带路和对自然景观、人文景观的讲解等，不需要负责旅游者的“行、住、食、购、娱”，因为后者是领队的事情。（ X ）4、我还国家安全、利益或者领土完整的属于政治问题，只要娱乐场所经营单位及其人员不参与，就与娱乐场所无关。（ X ）5、旅游安全管理应当贯彻：“安全第一，预防为主”的方针。（ ∨ ）6、如果你认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务，你可以向旅游投诉管理机关投诉。（ ∨ ）7、政治、经济不能算做人文资源，只有反映古今人类文化、艺术和宗教活动等历史古迹才算人文资源。（ X ）8、桂林山水、长江三峡有极大的观赏价值。（ ∨ ）9、北京颐和园既有万寿山、昆明湖等自然景色，又有各种宫殿园林建筑3000余间，其特征属于自然景物、人文景物比较集中。（ ∨ ）10、桂林的主要风景名胜点芦笛岩长约500米，旅游高峰时一天接待游客近万人如同赶庙会，尽管有点超负荷接待，但辛苦换来一片繁荣景象，应该保持这种繁荣以促进旅游经济的发展。（ X ）11、在民航飞机起降时，尽管旅客未听乘务员的劝告，自行在过道上行走，或者没有系上安全带造成了死亡或伤害，承运人应满足旅客家属就此提出的赔偿请求。（ X ）12、我国同美国互免签证协议。（ X ）选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1、1999年，某市一家未经旅游局批准经营出境旅游业务的国际旅行社，与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议，商定双方共同开拓中国公民出境旅游业务。该国际旅行社负责招徕游客，该常驻机构负责境外地接，协议签订后，双方合作先后组织多人赴新加坡、马来西亚、泰国旅游，后因经济纠纷，双方合作破裂。该国际旅行社把这一纠纷投诉到了旅游局，旅游局调查取证后，解决了双方的纠纷，对该旅行社和常驻机构同时进行了严厉的处罚。这是因为（ C ）A.该国际旅行社与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议B.该国际旅行社招徕了中国公民身份的游客 C. 该国际旅行社存在着严重的超范围经营，而常驻机构也是不允许经营旅游业务的D.该旅行社投诉了常驻机构2、2008年春节期间，导游人员李某只身带团从广州乘火车出发前往张家界旅游途中，得到前方湖南郴州和张家界等地发生暴风雪的消息，如果团队继续前往，就有可能被困，使旅游者的人身安全发生危险。在此紧急情况下，导游人员李某应该怎样办？（ D ）A.放弃火车，改坐飞机继续前往B.放弃火车，改坐汽车继续前往C.放弃火车，改坐轮船继续前往D.为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生，导游人员就需要当机立断地调整或者变更旅游行程计划3、1998年7月，导游员小王带团去杭州西湖边一家珠宝商场购物。为达到劝说游客购买珍珠项链的目的，他向游客介绍说，改店的珍珠项链使杭州独家经营的，珍贵无比，因为这里的珍珠产自世界闻名的杭州西湖，希望游客不要错过这个机会。游客们听完介绍，纷纷掏钱购买珍珠项链。但到了晚上，游客们自由活动逛商场时，发现白天买的珍珠项链和大商场里陈列的差不多，但价格却高出许多，遂向有关部门咨询，方知道西湖根本不产珍珠；游客顿时觉得上当受骗、非常气愤，将此事投诉到了旅游质监所。旅游质检所根据《条例》第二十四条的规定对导游员小王将处罚，因为其行为属于经营者串通欺骗旅游者消费，损害了旅游者的利益（ D ）。A.小王私自承揽旅游业务B.小王把团带到了珠宝商场购物C.小王没有给游客好好介绍珠宝商场的珍珠训练D.小王在给游客介绍珍珠项链时采取了欺骗手法4、1997年1月30日至2月4日，赵某等18人参加某旅行社组织的“云南4飞6日游”。按旅游合同约定应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班取消。旅行社为确保2月4日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原来约定乘机返回昆明，由此滞留西双版纳4天，直到2月8日，旅行社设法买到机票后才返程。赵某等旅游者为此投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费。对于赵某的投诉，旅游行政管理部门会怎样处理，为什么？（ C ）A.给予支持，因为旅行社安排不当B.给予支持，因为赵某敢于投诉旅行社C.不予支持，因为大雾和雷电是不可抗力D.不予支持，因为赵某等人是无理取闹5、下面哪一项不是事故调查报告