京通加盟店新员工培训方案.doc

PAGE PAGE 1 京通加盟店新员工培训方案1.培训目标培训目标的设置有赖于培训需求的分析，由于本次培训对象的培训需求非常广泛，因此培训课程的涵盖面十分广，从知识培训到技术培训都有涉及，但重点侧重于员工素质培训。培训目标总的来说有以下几个方面：第一、提高员工的归宿感，消除新进员工对公司的陌生感，使新进职员能快速融入京通大家庭；第二，使员工树立正确积极的工作心态，改善员工的精神面貌，并在培训中使员工彼此之间有充分的交流与沟通；第三、宣讲公司的各项制度，使员工与基层领导对公司的政策和发展方向有更透彻的理解，防止目标制定者与执行者在行动上出现偏差；第四、通过公司及行业前景简介与个人职业生涯规划等课程让员工对职业发展道路有更清晰的认识，从而降低员工流失率。更具体和详细的培训目标可参照各课程说明的培训目标。2.培训日期待定，以新员工入职培训为主，主要针对加盟店的新员工。培训日期根据入职时间灵活调整。课程时间按十二天设计，可有针对性的删减，每节课45分钟，上午三课时，下午三课时，全天六个课时。讲师须按照培训课程表规定的时间准时上、下课。3.培训方法的选择　　讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的择一或择多种配合使用。4.培训场所及设备培训场所以蔡甸培训中心为主，多数课程采用室内教学，除了泰克技术培训会在维修车间进行外，其他课程均在培训教室内完成。培训设备则包括培训相关手册、笔、笔记本、白板、白板笔，投影仪、电脑、照相机、录相机，上下课铃、音响、话筒、以及游戏道具等。5.培训内容　 知识培训，要系统掌握一门专业知识，则必须进行系统的知识培训，如要使员工成为复合型人才，知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行，但其容易忘记，企业仅停留在知识培训层次上，效果不会很好。　　技能培训，这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，如骑车、游泳等。招进新员工，采用新设备，引进新技术都不可避免要进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作，无论员工是多么优秀，能力有多强，一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。经过人事部的调查与总结，技能培训在我公司的需求很大，这也是很多员工有待学习与完善的方面，然而由于师资力量与培训设备的限制，技能培训暂时无法成为此类培训的主要导向。　　素质培训，这是培训的最高层次。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工，可能暂时缺乏知识和技能，但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能；而素质低的员工，既使已经掌握了知识和技能，但他可能不用。所以本次培训侧重于素质培训，由于京通公司技能培训的师资力量有限，同时技能培训也是一个漫长且循序渐进的过程，因此本次培训的定位是新进员工素质培训。具体内容详见课表及课程简介：培训课程表日期时间课程内容负责人一9:00-9:45开训典礼、培训纪律、课程安排待定10:00-10:45公司简介、行业前景、企业文化待定11:00-11:45目标管理与推动待定2:00-2:45人生定位与生命重建（上）待定3:00-3:45人生定位与生命重建（下）待定4:00-4:45营销礼仪（上）待定5:00-5:30营销礼仪（下）待定7:00-8:00新学员沟通交流会、优秀学员分享待定　　　　二9:00-9:45收银员岗位职责、收银员日常工作流程待定10:00-10:45中易软件待定11:00-11:45电脑实操中易软件待定2:00-2:45安全操作规程（上）待定3:00-3:45安全操作规程（中）待定4:00-4:45安全操作规程（下）待定5:00-5:30安全规程实操待定7:00-8:00军训（军旅拳学习）待定　　　　三9:00-9:45轮胎基础知识待定10:00-10:45轮胎品牌简介待定11:00-11:45品牌介绍和花纹特点待定2:00-2:45轮胎卖点介绍待定3:00-3:45轮胎标记现场参观识别及销售技巧待定4:00-4:45轮胎销售模拟演练待定5:00-5:30轮胎知识测试待定7:00-8:00团队活动（羽毛球赛、拔河比赛）待定　　　待定四9:00-9:45泰克技术简介（上）待定10:00-10:45泰克技术简介（下）待定11:00-11:45泰克技术视频学习待定2:00-2:45泰克技术现场实操（上）待定3:00-3:45泰克技术现场实操（下）待定4:00-4:45泰克技术测试待定5:00-5:30自由讨论与答疑待定7:00-8:00军队团体活动待定　　　　五9:00-9:45员工心态及激励（上）待定10:00-10:45员工心态及激励（中）待定11:00-11:45员工心态及激励（下）待定2:00-2:45卓越的销售