泗阳县供电公司2011年信息公开年度报告.docVIP

泗阳县供电公司2011年信息公开年度报告 2011年，泗阳县供电公司按照上级要求，深入贯彻落实《电力监管信息公开办法》和《供电企业信息公开实施办法(试行)》等有关规定，严格做好电力信息公开工作。2011年电力信息公开主要工作情况如下： 一、主动公开 1、企业介绍2条； 2. 服务承诺及投诉电话4条； 3. 停限电信息25条； 4. 供电质量和“两率”信息4条； 5. 电价目录及收费标准1条； 6. 供电法规及规定1条； 7.其他需要主动公开的信息4条。 二、依申请公开 2011年度，无客户申请公开有关供电信息。 三、电力信息公开的收费及减免情况 　　2011年，公司无受理依申请公开事项，故没有电力信息公开的收费，也无减免。 　　四、因电力信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 　　2011年，公司没有因为电力信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。 五、公开形式 1、互联网。在12398中国电力信息公开网站下设的江苏省电力公司泗阳县供电公司信息公开网站设信息公开指南、信息公开目录、信息公开意见箱、依申请公开和信息公开年报等子栏目，广大电力客户通过子栏目可以查阅本公司主动公开的电力信息。 2、媒体。在当地电视台及报纸上及时发布停电信息公告，广大电力客户可以及时了解公司停电信息。 3、营业厅便民服务台。主要在公司营业大厅设置电子触摸屏和电力信息查阅点放置便民手册，方便客户获知电价、业务费用和办事程序等信息。 六、电力信息公开工作存在的主要问题和改进措施 本公司电力信息公开工作从总体来看，运行状况较好的，但是也有一些不足。主要有：一是信息公开工作力度有待进一步加大；二是信息更新速度和互动能力有待提高。 针对上述问题，2012年，我们将进一步改进工作，具体措施如下： （一）加强对《政府信息公开条例》和上级有关文件的深入学习。通过学习，进一步提高全体工作人员的思想认识，增强工作的主动性和责任意识；通过学习，进一步准确把握政策要求，做到该公开的及时公开，不该公开的要做好保密工作。完善相关制度和程序，规范公司电力信息公开行为，不断提高电力信息公开工作水平。 （二）加强电力信息公开载体建设。按照及时便民原则，进一步完善电力信息公开网的有关功能；不断增加信息量并提高时效性，增强公开效果。 本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与泗阳县供电公司联系（地址：泗阳县淮海东路9号，邮编：223700，电话：0527传真：0527）