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企业战略与经营决策企业战略环境分析企业战略的特征：长期性、全局性、灵活性、风险性。企业战略的层次：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略；企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析。宏观环境分析包括政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境分析；社会文化因素包括人口统计因素和文化方面的因素。行业环境分析包括行业生命周期分析、行业竞争结构分析和行业内部战略群体分析。行业生命周期分为形成期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段；行业竞争结构包括新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力、供应者的谈判能力。企业的内部环境包括企业结构、企业文化、企业资源等。企业内部环境分析的方法主要有企业核心竞争力分析法、企业价值链分析法、SWOT分析法、内部要素评价IFE矩阵和组织温度调查法。企业核心能力组成要素主要包括：全体员工的知识和技能水平、企业技术体系、企业的管理体系、企业文化和整合集成。企业价值链由主体活动和辅助活动构成，主体活动指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动，辅助活动包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础管理。SWOT分析法是评估企业的优势S和劣势W及外部环境的机会O和威胁T的分析方法。优势-