增值税税控发票开票软件税控盘版操作手册2015年版.docx

增值税税控发票开票软件(税控盘版) 操作手册（2015年版）包括下载网址、安装、使用说明、问题解答汇总问题解答汇总1、点击抄报提示服务器返回为空或网络通讯异常？此问题是由于网上抄报高峰期网报服务器繁忙造成，建议您更换时间段操作或携带税控设备去税局大厅抄报，网报同时需要确认网络配置是否正确：例如上海地区（系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置），服务器地址是，服务器端口号是 443，其他项均为默认值。注意其他地区联系服务单位获取抄报地址。2、如何设置网上抄报地址？在系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置中配置，例如上海地区（服务器地址是，服务器端口号是 443，其他项均为默认值）配置完成后，点击测试连接，提示测试连接成功，则表明网络配置无误。注意其他地区联系服务单位获取抄报地址。3、抄报流程是什么？升级版软件已开通网上抄报功能，可以在“报税处理／抄税管理／网上抄报”界面，根据需要对所需抄报发票按票种进行抄报及反写操作。抄报流程：先在开票软件中抄报（所有票种均先进行抄报），再到申报软件中进行报表申报，申报成功后，再到开票软件中反写。4、找不到usbkey驱动？是由于近日360杀毒软件升级后，将软件相关进程阻止导致。需要在“360恢复区”将“恶意软件（HEUR/QVM27.0.Malware.Gen）,路径为c：\program files\nisec\nisec_cspimpl32.dll”进行恢复，之后添加信任即可.5、税务数字证书密码是多少？税控盘和报税盘的口令是多少？税务数字证书的默认密码是8个8 ，首次使用必须修改！双击打开“NISEC用户管理工具”，在修改口令处输入2次新口令后保存即可。若密码输入错误导致锁定，则需带税控盘去税局进行证书重签。税控盘和报税盘的默认口令是8个8 ，不建议修改。若口令输入错误提示pin锁定，则需要带盘去税局进行口令解锁。6、开票时提示：“发票开具失败：超过离线开票限定时长或金额（09d11f）”，如何处理？网络连通时,在“发票管理/发票填开管理/未上传发票查询”下查询，若有未上传成功的发票，点击“上传”按钮，若手工上传不成功，请换时间段再重新操作手工上传。同时请确认网络配置是否正确，例如上海地区（系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置，服务器地址是，服务器端口号是 443，其他项均为默认值）。其他地区网报地址与本地服务单位确认。7、双击软件提示：应用程序正常初始化失败，0xc0150002？原因：操作系统问题，电脑操作系统缺少组件造成的。解决方案：安装NET Framework3.5，获取到这个组件在电脑上直接安装，安装完毕之后直接打开就可以解决。获取该控件方法：登陆s4006112366@126.com，密码是4006112366的邮箱，到文件中心下载（dotnetfx35.2792382908.exe）。8、设置完服务器地址及端口号后，测试连接报：【增值税专票/普票】服务器返回为空或网络通信异常？核对服务器地址及端口号，例如上海地区（服务器地址是，服务器端口号是 443，其他项均为默认值），若正确，稍后再试。注意：其他地区联系当地服务单位获取抄报地址！9、原防伪税控软件中的发票信息、客户信息、商品编码如何导入升级版软件？解答1）从原防伪税控系统中导出客户信息和商品编码信息，文件格式为txt文件,在税控发票开票软件（税控盘版）中对应模块可以直接导入。2）使用导出接口工具ZCDataOut，从原防伪税控系统中导出的发票明细、客户、商品信息.xls文件，在新软件中，“系统参数设置/防伪税控历史数据”进行导入。导出接口工具ZCDataOut可以联系本地服务单位获取。10、更换成税控盘的企业，新版软件中没有之前的开票明细数据，对之前的增值税普通发票开具负数发票时，输入原发票代码和号码，点击下一步提示：查询原发票失败，如何处理？解答：1）若原发票为当月开具的发票，不能对其开具负数发票，需等到下月开具负数；2）若原发票非当月开具的发票，需要到税局防伪税控后台系统中查询原发票代码、号码，看是否存在，若不存在，进行存根联补录之后再操作开具；若存在，则检查网络连接，确保网络连通时再进行操作。11、如何设置网上抄报地址？上海地区的网报地址是多少？解答：在系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置中配置“服务器地址”和“服务器端口号”即可，其他项均为默认值，点确定即可。各地网报地址可以联系当地服务单位获取。上海地区：服务器地址是，服务器端口号是 443，其他项均为默认值，点确定即可。12、双击软件提示：打开数据库异常，请与服务单位联系？解答1、更换了税控盘：需在开票软件安装路径下拷贝“税号_gsbk.inf”文件，去税局进行税控盘补发，