长安福特经销商续保渗透经验交流报告-永达福特.pptVIP

* * 长安福特经销商续保渗透经验交流 尊敬的各位经销商朋友： 非常荣幸受长安福特东区领导的委托，就续保渗透的相关经验作一些简单交流，内容只是我们永达福特在工作中一些粗浅心得，拿出来供大家参考，希望能对大家有所帮助。 目录 1、永达福特目前的状况 2、续保工作的开展过程 3、我们提升续保的一些办法 4、续保对经销商的意义 5、一些普遍的担心 6、建议 一、目前永达福特的情况 永达福特成立于2003年，2008年7月经历一次门店的搬迁，从原来的市区搬到近郊，新车销售量明显下滑，但是售后由于前期准备比较充分，业务基本没有受到影响，自09年下半年开始由于新增客户数量的下降和一些其他原因，售后业务开始出现萎缩。 目前一年内有回厂记录客户6082名，10年截止7月，维修进场13209台，新车保险487份，续保926份，平均续保渗透率26.1%。 在这926份续保中，09年的新车占20%为188份，已经在我店投保今年继续保险的占68.4%为633份，从未在我店投保首次参保占11.6%为105份。 09年新车出保客户486份，成功续保188份，成功率38.7%。 已经在我店投保今年继续保险的成功率87%，从未在我店投保首次参保成功率10.2%，还剩余大约1200名客