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网络英语教学中情感缺失成因与对策研究 　　顺应“情感化”教学设计理念，本文以情感领域而非认知领域为研究切入点，通过反思网络教学特点与弊端及一项验证性实证研究，剖析了网络英语教学中情感缺失这一日益突出问题背后的三项成因并提出应对策略。希冀改变学生在网络自主学习时产生的负性心理情绪变化，培养自我监控能力，提高英语信息有效识解和习得能力，由不适应转变为顺利完成网络学习任务，使网络英语学习能进入“乐学”境界。 　　网络环境 情感缺失 英语教学 情感策略 　　一、引言 　　顺应国际信息化教育潮流趋势与国内英语多模态教学改革需求，网络与外语课程整合的“立体型”教学模式在中国高校呈现蓬勃发展态势，但Michael Herczeg指出：“由于近年来网络教育发展比心理学研究发展超前，从建构主义视角出发，将计算机技术引进英语教学，对于学习者情感来说，是一种很大的挑战[1]”。Compbel Cleveland进一步表明：“在传统教学课堂上，学生的英语学习效能是以学生的学习能力为主要的预测指标的，而在网络英语教学课堂中，全身心地投入到学习中的水平则是其最主要的预测指标。网络学习者如果适应能力差、自控能力薄弱、情绪波动大、易产生焦虑和孤独感则会造成了网络英语学习的失败[2]”。新模式下，一方面，学生通过网络注册课程、下载授课讲义、完成网络作业与测试、进入课堂讨论区交流等活动，体验到前所未有的新颖和现代化学习乐趣；另一方面，网络自主学习同时对学生提出很高要求――自我信息识解、自我任务管理和自我监控约束等，而能否以良好的情感全身心地投入到网络自主学习中，则成为网络英语自主学习成败的关键所在。网络自主学习的核心是“以学生为中心”，使“因材施教”成为可能，但由于它出现的时间不长，不可避免地产生一些问题和弊端，因而对人机交互学习中“情感缺失”这一先天不足的缺点进行分析并构建有效应对策略，这对新模式下的英语效能提高有其积极意义。 　　二、“情感化”教学理念的阐释与运用 　　布鲁姆在上世纪50年代提出教学目标“情感分类”理论，认为“认知、情感、心理活动是教学要实现的整体目标的三个重要领域[3]”。哈佛大学心理学教授丹尼尔?戈尔曼（1995）在《情感智力》一书中指出：“‘情感智力’包括：自我意识感、冲动控制、毅力、热情和自我动机、移情和社会敏感，如果个人要成功，这些都是必须的基本能力[4]”。虽然情感目标和情商（EQ）属于社会心理学领域，但与教学设计的成功也息息相关：它们能激励和改进师生、同伴的协作关系，使学习者从逆境中奋起，度过困难和失意期，实现问题的最终解决。此外，唐纳德?诺曼在《情感化设计》中把“情感化”目标设计为三个层次：“本能层（visceral level）、行为层（behavior level）、反思层（reflective level）”[5]。诺曼的书主要针对如何将情感效果融入工业产品的设计，但他的理念启发了本研究对网络“情感化”教学目标的定位与策略研究视野的锁定，即本能判断、行为加工和反思评价三个维度。 　　三、网络英语教学的特点与弊端 　　网络英语教学的运用彻底改变了以教师为中心、信息流单向、知识与实际运用相割裂的情形，教师的作用和功能、学生学习的方式都有质的改变。虽然信息技术使教学结构发生了革命性的变化，但是信息技术解决不了外语学习中的所有问题。因为，英语的听说读写译和跨文化交际能力不是孤立存在的，它们之间是相互作用、互为依存的。此外，在庞大的信息资源库中，学习者如果自控性差，在网海中无目的冲浪，极易迷航，反而制约甚至降低了英语学习的效能。实践证明，语言的交际性、人文性等社会特征决定教师与学生进行面对面的交流具有合理性，人机交流不能取代人际交流[6]。认知与情感是学习过程中两个相互关联的领域，在网络英语教学中，不能是偏重了一半，却牺牲了另一半的教育。 　　四、“情感缺失”成因分析 　　1.一项验证性实证研究 　　情感因素对英语学习有显著的作用和影响，是不言自明的。然而，重认知轻情感的网络教学现状，致使Michael Herczeg将网络学习比喻成“知识的装配线”，只注重知识的传递，却忽略了特殊生产品的情感诉求[7]。国内张伟健等在《网络学习心理机制》一文中指出最常见的两个问题：一是，“见树木不见森林”，二是，“蜻蜓点水”[8]。为了验证该问题并发现新症结，笔者借鉴了罗红卫等[9]和陈彦等[10]的调查问卷，根据所在学校学生自身特点增删一些题项，编制了《网络英语教学情感缺失学生调查问卷》。学生人数为189名。此外，还从中随机抽取16名学生分成四组，进行质性访谈，其目的是对某些问题作进一步了解，并力图使研究方法和数据能相互印证和互为补充。 　　2.三项成因分析与阐释 　　（1）“情感在场”缺失 　　“情感在场”是Compbel等在2005年根