中银保险车险理赔核赔实务培训_[全文].docVIP

奋进争先 追求卓越第*页总公司理赔服务部培训时间：2010年6月车险理赔核赔实务培训第*页奋进争先 追求卓越第*页提纲理赔基本原则车险理赔基本要素的审核核赔通则机动车商业保险条款核赔要则交强险特殊处理规则第*页奋进争先 追求卓越第*页一、理赔基本原则车险理赔的定义: 是保险公司依据保险合同对于被保险机动车辆发生保险事故造成的财产损失承担赔偿保险金责任的履约行为。第*页奋进争先 追求卓越第*页（一）最大诚信原则。 严格按照合同约定及公司对外理赔服务承诺。（二）保险利益原则。 保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。一、车险理赔基本原则第*页奋进争先 追求卓越第*页1、与车险相关的常见保险利益包括：（1）对车辆具有所有权、抵押权；（2）对车辆具有的使用权、保管权；（3）因合同关系产生的利益，如租赁车；（4）法律责任，依法应承担的民事赔偿责任。一、车险理赔基本原则第*页奋进争先 追求卓越第*页 2、保险利益存在时间要求 保险事故发生时，被保险人必须对保险标的具有保险利益，否则保险合同失去效力，保险公司不承担保险责任或者被保险人失去保险请求权。一、车险理赔基本原则第*页（三）损失补偿原则。 基于保险利益的存在，可以正确评估被保险人受到的实际损失，限制损害赔偿的程