旅游心理学·激励5.pptVIP

（三）激励—保健理论 【费雷德里克·赫兹伯格】 赫兹伯格发现了一个二元统一体的存在:满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意. 自我实现 尊重和地位 归属和赞许 安定和安全 生理需求 激励因素 保健因素 富有挑战的工作 成 就 工作中的发展 责 任 晋 升 赏 识 地 位 人际关系 监督的质量 公司政策和行政管理 工作条件 工作的稳定性 薪 水 马斯洛需要层次理论 赫兹伯格的双因素理论 激励理论对比 酒店轮岗 前台 大堂 餐饮 客房 第十三条?? 公务员享有下列权利： 　　(一)获得履行职责应当具有的工作条件； 　　(二)非因法定事由、非经法定程序，不被免职、降职、辞退或者处分； 　　(三)获得工资报酬，享受福利、保险待遇； 　　(四)参加培训； 　　(五)对机关工作和领导人员提出批评和建议； 　　(六)提出申诉和控告； 　　(七)申请辞职； 　　(八) 法律规定的其他权利。 我们去报公务员吧，铁饭碗呢！ 百万大军过独木桥，不是你死就是我活！冲啦~ 一举成名，哥不是传说！ 二、当代激励理论 （一）目标设置理论 爱德温洛克提出，指向一个目标的工作意向是工作激励的主要源泉。 明确的目标