绩效计划与辅导---培训.pptVIP

* * * * * * * * * * * * 用开放式开头、一旦谈话偏离了主题，再使用封闭式提问；如果发现对方有些紧张就给予开放式的问题，想要得到积极的回馈，就用诱导式提问，提问方式灵活穿插使用，将会给我们的发问带来非常有效的运用结果。 * * * 这样说，会有一些效果，小王会感激领导对他的关心，觉得领导不错，但这种感觉不会持久，过了就忘记了。 这样的反馈才是小王期待的，对工作本身的反馈才是员工愿意听到的，也是对员工最有帮助的， 所以正面反馈的时候， 具体是一个关键词。 * * * * * * * 工作计划一般运用于职能部门与职能人员的考核，KPI运用与业务部门与业务人员的考核。 工作计划衡量定性的效果，而KPI衡量定量结果； 工作计划是以过程为导向，而KPI以结果为导向； 工作计划由主管经理评分得出，而KPI由客观计算公式得出； 工作计划考察无直接控制力的工作，而KPI通常考察有直接控制力的工作。 因此说，工作计划法是对KPI考核体系的一个充分且必要的补充。 ）（于，用，完，达） * * * * * * * * * * 员工有能力做好这份工作 员工有意愿做好这份工作 员工愿意以此为事业 * 标题：黑体32号字加粗 正文：华文细黑加粗18号字 * * （过多的将注意力集中在现有的资源能力，不能发现完成目标的方法或手段，经验性思维） * * * * * * 员工有能力