XX中学2015年学校级领导和教职工沟通协作管理规定.docVIP

祯祥中学2015年学校级领导与教职工沟通协作管理规定 一、沟通协调的意义 沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。 二、沟通协调的措施 1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。 2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。 3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。 4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 1