图书馆超期图书原因分析.DOCVIP

PAGE 3 -图书馆超期图书原因分析模型秦雄伟 于音 杨俊峰（西南大学数学与统计学院，400715）作者简介：秦雄伟（1988—），男，山西忻州人，大学本科，主要从事应用数学研究。摘要：通过对西南大学图书馆的部分借书未还数据进行统计归类，并且将借书超期不还的原因归为三类，即无意错过归还期限，科研需要长期使用，罚款数目少而故意不还。建立层次分析结构模型，应用迭代法计算出权向量，然后根据权向量找出最可能的借书超期不还的原因，同时也对各类图书借书超期不还的原因进行了讨论。最后根据所得结果为图书馆提出合理的建议。关键词：层次分析法 迭代 超期图书 权向量近年来，随着高校图书馆的不断完善，借还书的规模的不断扩大，借书超期不还的现象也越来越普遍，严重影响图书馆的发展，其中解决这一问题的关键是找出其发生的原因。有许多专家已经对图书馆的超期罚款制度进行了分析和研究。如：文献[1]中运用服务质量差距模型对图书馆服务质量差距进行了分析。文献[2]通过对中美著名大学图书馆超期罚款政策比较，得出图书管理制度应考虑人均流通量、复本量、流通权限和借期长短等因素。在充分分析和研究了其超期制度罚款之后，如何提高图书馆的服务，减少借书超期不还的现象成为最重要的问题。有学者对图书馆服务制度提出新的建议，如：通过建立Jmail的电子提高邮件图书催还系统服务[3]。对高校图书馆的借阅权限、借期与超期处罚、图书损毁与遗失赔偿等借阅制度，以及其它文献的利用与管理制度逐一做了重新设计[4]。以上文章主要是从图书馆方面的原因进行入手，本文主要是从另一方面即借阅者方面入手，将借阅者逾期不还的原因分为三类；应用层次分析法[5]对借阅者借书后超期不还原因进行系统的分析，并且针对不同的原因为图书馆提出合理的建议，为图书馆建设更好的服务系统起到积极作用。§1 问题及数据分析通过对1993年到2010年西南大学图书馆的部分借书未还图书进行分类，将环境科学，社会科学归为科研类书籍，把外语书籍，文化教育，文学归为文学类书籍，把工业技术，计算机语言归为技能类书籍，把历史，地理，数理科学化学，生物，政治科学归为基础学科类书籍，把音乐，歌舞，杂技归为艺术类书籍；然后对这些书籍的数据进行统计得科研类书籍630，文学类书籍1260，技能类书籍350，基础学科类书籍1050，艺术类140。为了便于研究，我们忽略借书丢失的情况，考察学生借书未还的情况而忽略教师借书未还的情况。设每个月借出图书的数量只在小范围内波动，学生借书的规律性不受其他人外部因素的影响（如图书又被其他同学借走）。每本书只能续借一次。对于模型中的符号作如下说明：图书类用表示（时为科研类书籍，时为文学类书籍，时为技术类书籍，时为基础学科类书籍，时为艺术类书籍），表示第类图书超期原因为无意错过归还期限所占的比重，表示第类图书超期原因为由于科研需要，长期使用所占的比重，表示第类图书超期原因为由于罚款数目少而故意不还所占的比重（i=1,2,3,4,5）。各类图书对总原因的权重系数为,各种原因对第种图书的权重向量为 。首先，将五种书籍借出未还的数量按比例分为：P1︰P2︰P3︰P4︰P5＝18︰36︰10︰30︰4，其次，根据西南大学图书馆对借书不还原因的调查报告，经过仔细评判将原因的定性指标量化，得到以下定量评价数值表：原因比例 科学类P1 文学类P2 技术类P3 基础学科类P4 艺术类P5 1/9 9 1/5 3 9 1/3 5 1/3 9 5 1/5 3 9 5 1/5其中表示第i种书的与之比，表示第i种书的与之比，表示第i种书的与之比。§2建立层次分析模型分析超期图书原因1.建立层次分析结构模型将有关因素自上而下分层，设目标层—最可能的超期原因（第一层），准则层—各类书籍（第二层），方案层—超期的三种原因（第三层）。建立层次分析结构模型，问题将转化为求各方案层对目标层的权重。2.构造成对比矩阵D构造准则层对目标层的成对比矩阵和方案层对准则层的成对比矩阵分别为一个5阶和五个3阶方阵。准则层对目标层的成对比矩阵：一个5阶方阵。其中D=，=，且有=。其中=18/