特约商户受理广东银行卡网络服务中心.DOCVIP

- PAGE 1 -特约商户受理银联卡业务协议书甲方（收单机构）： 乙方（特约商户）： 鉴于：(1)乙方希望通过甲方受理顾客持有的银联卡；(2)甲方同意作为收单机构，将乙方作为其特约商户，为乙方受理银联卡提供配套支持服务；为了促进银行卡业务的发展，为广大持卡人提供高效、快捷方便的优质服务，甲、乙两方经友好协商，根据《合同法》、《银行卡业务管理办法》等法律、法规、文件规定，就乙方自愿成为甲方特约商户，达成协议如下：受理银联卡 1.1、本协议内提及的银行卡或银联卡，在账户性质上主要包含信用卡（包括贷记卡及准贷记卡）、借记卡（含预付卡）两类，在卡片介质上主要包含磁条卡、芯片卡、磁条/芯片复合卡三类。1.2、本协议适用于乙方的顾客以POS方式支付产品或服务费用的交易。1.3、本协议内提及的收单结算账户，主要分为单位银行结算账户、个人银行结算账户。1.4、本协议内，乙方主要分为对公商户、个体商户。其中，个体商户主要分为个体零售商户、个体批发市场商户。1.5、乙方应尽可能在甲方开设收单结算账户。除个体商户外，乙方的收单结算账户应为单位银行结算账户。1.6、对公商户可受理的银行卡或银联卡包括信用卡、借记卡两类；个体商户可受理的银行卡或银联卡仅包括借记卡，不含信用卡。责任及义务2.1、甲方的权利、责任及义务：(1)遵守国家机关制定的银行卡相关法律、法规、规章，遵守中国银联制定的银联卡业务运作规章、技术标准、风险管理规则、市场规则等规范性文件（以下简称“银联规则”）；(2)为乙方开立收单结算账户，受理银行卡跨行交易，做好与乙方的资金结算工作，不得允许乙方使用任何非银行结算账户作为收单结算账户；(3)对于风险评级较低且使用单位银行结算账户作为收单结算账户的乙方，在提交授权证明和书面说明的前提下，甲方经报法人同意，可允许乙方使用与其单位名称不一致的收单结算账户；(4)自行或委托收单外包服务机构对乙方进行定期回访，对乙方收银员进行业务培训，对安放的POS机具进行维护、保养；(5)对发生的交易差错或需调整的账务，自乙方提出并经查实后，及时为乙方做相关处理； (6)有权对收单业务的全过程进行风险监控和管理；(7)有权对乙方进行收单业务监督和检查指导；(8)如因乙方违反本协议的要求，导致甲方按照银联规则或生效判决对第三方承担赔偿责任的，甲方有权向乙方追偿；(9)甲方有权向中国人民银行及信贷征信主管部门批准建立的信用数据库、中国银联风险信息共享系统或有关单位、部门及个人查询乙方及其法定代表人的信用状况，并有权将乙方及其法定代表人信息提供给中国人民银行及信贷征信主管部门批准建立的信用数据库、中国银联风险信息共享系统及有关单位和部门。甲方为业务需要可合理使用并披露乙方信息；(10)甲方查询发现乙方及其法定代表人信息存在中国银联风险信息共享系统中，且存在时间未满7年的，有权拒绝乙方申请成为甲方的特约商户；(11)当甲方收到发卡行或银联因为涉及账户盗用等异常交易而需要协查的需求时，有权先冻结乙方相关交易的清算，并根据调查结果判断是否给予乙方清算。(12)乙方出现违规操作、调单失败、交易审核不严及其他经过差错争议处理或生效法律文书判定由乙方向发卡行承担的损失，甲方应首先代乙方向发卡行承担，甲方对发卡行承担后，有权向乙方追偿及从乙方在甲方开立的收单结算账户中直接扣除相应的款项。2.2、乙方责任及义务：(1)遵守国家机关制定的银行卡相关法律、法规、规章以及银联规则，接受甲方的业务监督和检查指导；(2)在经营场所显著位置摆放或张贴银联卡受理标识；(3)乙方的收单结算账户名称应包含乙方单位名称。使用个人银行结算账户作为收单结算账户的个体商户，账户名称应与其经营者姓名一致；(4)不得招聘无本人身份证原件的人员作为收银员，组织收银员及财务人员参加甲方或甲方委托的收单外包服务机构举办的银联卡受理操作培训，经培训考核资质合格后方可操作POS机具；(5)提供必要的营业设施和安全防范设施，确保POS机的正常使用。对受理银行卡的过程进行清晰记录，视频证据保留时间不少于1个月；对单笔交易金额超过（含）5万元人民币的应核对持卡人身份证原件；(6)按中国银联业务受理要求受理所有银联卡，且不得无故拒绝持卡人的刷卡消费，保证银联卡持卡人与现金支付消费者享受完全相同的服务及优惠；(7)不得将POS机具、签购单、签购结算单、银联标识牌等物品用于受理本协议许可范围以外的用途，也不得给本协议许可范围以外的第三方使用；(8)未经甲方书面允许，不得将受理银联卡的业务委托或转让给第三方；(9)不得将其他商户或个人的交易假冒本商户交易与乙方清算；(10)协助甲方做好对异常交易和交易纠纷的调查取证及投诉处理的