企业工程文化－附件.pptVIP

十、企业工程文化 书名：工程文化 第2版 书号：978-7-111-59430-7 作者：张蕾 出版社：机械工业出版社 一、教学要点 1.掌握企业工程文化的概念与特点 2.企业工程文化的发展历程与东西方差异 3.实现“中国规则”的梦想 二、企业工程文化的概念与特点（一）企业文化与企业工程文化　 1.企业文化 （1）公司文化 （2）企业文化是由价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络四个必要因素和企业环境这个最大的影响因素五要素组成的系统。（迪尔和肯尼迪在《公司文化》） （3）老板文化。 （4）企业的软实力。 迪尔 《公司文化》 肯尼迪 （二）企业工程文化 　　 概念：需要投入巨大人力、财力、物力而建设的企业文化环境，并在这个环境中传递老板的价值观、老板个人、老板推崇的习俗仪式和文化网络信息。 （三）企业工程文化的内涵 　　 通常是由企业的理念、制度、行为和物质文化等四个层次构成。 　　 1.企业理念文化 　　 企业理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种群体意识和价值观念。 【范例】 华为公司在其规章中指出，爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。（此为大陆国有企业或官方控股公司常用） 华为集团标志图 2.企业制度文化 企业制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和理念文化有机地结合成一个整体。 企业的制度文化=企业（法规+经营制度+管理制度）。 【范例】海尔总裁张瑞敏与阿里巴巴马云用扎根的企业制度文化管理公司。 海尔 张瑞敏 马云告别CEO 3.企业行为文化 　　 企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。 　　　 【范例】三叶家具 　 　4.企业物质文化 　　 企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著的特点是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。 　　 【范例】伊藤洋华堂 （四）企业工程文化的三个特点 　　 1.发展的阶段性； 2.对企业形成持续成长的良好价值观的促进性； 3.企业工程文化对企业实施管理具有功能性。 　　 1.发展的阶段性。 企业管理分三阶段： （1）经验管理阶段（1769-1901年）：最大的特点是强势“一把手”“人治”； 　　 （2）科学管理阶段（1901-1980年），最大的特点是制度管理企业的“法治”； 　　 （3）文化管理阶段（1981至今），最大的特点是用文化来管理企业的“文治”。 清华大学校门 张德教授 　　 2.对企业形成持续成长的良好价值观的促进性。 　　 企业的成本有两个:外部交易成本;内部交易成本。减少外部成本更多依靠增强企业的市场能力，减少内部成本主要靠提高管理效率。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力，对于管理效率的提高起到至关重要的作用。 　　 再看海尔集团。 　　－－即组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。 　　 3.对企业实施管理具有功能性。 （1）导向功能：企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。如尊重“上帝”的客户永远没有错。 （2）约束功能：企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。 “上帝”进来开哈嘛！ （3）凝聚功能：企业文化的凝聚功能指一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。 （4）激励功能：企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应（正能量效应） （5）辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对企业外部产生影响，如苹果公司。 (6)品牌功能：企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象