赵楚天：如何建立高效增值业务销售团队.pptVIP

* * * * * * * * Page * 3、为团队成员实现期望指引方向和提供方法 　　了解了团队成员的期望，只是第一步，作为团队管理者，有责任为其期望的实现，指点迷津，告诉他一条实现期望的道路。这是期望管理的关键和重要的环节，也是一个团队管理者优秀与否的关键。 4、对团队成员期望实现与否的管理 团队里有的人实现了自己的期望，有的人没有实现。对于没有实现期望的团队成员，团队管理者要与他们交谈，与他们分析没有实现的原因，给他们关怀和信心，帮助他们在未来实现，否则当机会来的时候，他们很可能会离开团队；对于实现了期望的团队成员，要引导他们形成新的、更高的期望，否则，这部分成员也会离开，因为他们认为自己有更高的能力，便会去寻找实现更高期望的地方。 建设高效团队的五点要素- 5 Page * 1、调查了解团队成员的期望 　　对每位团队成员都要进行充分的沟通，了解他真实的期望，在这个团队里他想得到什么？以便于管理者有针对性的对团队成员进行激励。 2、引导团队成员形成正确的期望观 　　 每个团队成员由于教育背景和工作经历不同，各自的期望不同，每个团队成员的期望有大小，而团队的资源又有限，所以作为管理者应该引导团队成员形成正确的期望观，让他们的期望具有客观性，可实现性及与团队的发展的相匹配性。 建设高效团队的五点要素- 5 Page * 统一的目标，让团队成员