客户关系管理 贺凤 0965123235教材.docVIP

PAGE PAGE 2班 级 营销09-2班 姓 名 贺凤 学 号 0965123235 指导教师 李春丽成 绩 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc281378021 摘要、关键字 3 HYPERLINK \l _Toc281378022 1研究背景 PAGEREF _Toc281378022 \h 4 HYPERLINK \l _Toc281378023 2移动动感地带客户关系研究的意义 PAGEREF _Toc281378023 \h 4 HYPERLINK \l _Toc281378024 2.1客户满意让动感地带体验店脱颖而出 PAGEREF _Toc281378024 \h 4 HYPERLINK \l _Toc281378025 2.2客户忠诚让动感地带体验店获取长久利益持续发展 PAGEREF _Toc281378025 \h 5 HYPERLINK \l _Toc281378038 3调查方式及调查发现. 5 HYPERLINK \l _Toc281378026 3.1调查方式 PAGEREF _Toc281378026 \h 5 HYP