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湖南全省明年可用充值卡缴电费
全省明年可用充值卡缴电费2010-11-05今后,居民缴纳电费也可以像用手机充值卡一样方便!省电力公司11月4日透露:新型电力缴费工具——电费充值卡已在衡阳首发。今年至明年,电力部门将在全省陆续发行、推广电费充值卡。 电费充值卡是一项集计算机电话集成技术、通信技术、网络技术、信息安全技术等多项技术为一体的网络化综合服务业务,适用于一户一表的城镇居民用户。面额分50元、100元、200元和500元四种,用户可以通过拨打4006695598的24小时服务自助语音充值电话的方式,随时随地轻松缴纳电费。用户也可以持电费充值卡到电力营业大厅由营业员充值。电费充值卡将于明年年底之前,在全省全面发行,并将大量投放于宾馆、超市、邮政报刊亭、小区物业,方便客户购买、充值,让客户随时、随地、随心轻松缴费。省电力公司将进一步完善充值卡管理系统功能,在开通现有电话充值、营业厅充值的基础上,还将开通短信充值、网上充值等功能。吉林地区首家电费充值卡收费业务开通2010-11-13 16:52:00 来源: HYPERLINK /GB/173302/173636html \t _blank 人民网(北京) HYPERLINK /10/1113/17/6LCSVJ2I00014JB6.html \l # 跟贴 0 条 HYPERLINK / 手机看新闻 “咱农村交电费也可以用充值卡啦,像手机充值卡一样方便!”连日来,在吉林省舒兰市各乡镇刚刚买到电费充值卡的老百姓逢人便夸吉林供电公司刚刚推出的电费充值卡业务,一种类似于手机充值卡的“电费充值卡”引起了广大用户的极大兴趣。 11月2日,吉林地区农电系统首家电费语音充值系统在吉林供电公司舒兰市农电有限公司顺利开通。电费语音充值系统是集计算机电话集成技术、通信技术、网络技术、交互式语音应答技术、文本转语音技术以及数据库技术为一体的网络化综合业务服务平台,是一种新型的电费缴纳业务。用户可以在各营业厅自行购买50元、100元、200元面值的充值卡,也可向辖区的抄表人员直接购买,只需拨打95598电话服务热线,按照语音提示操作,就能随时随地进行电费缴纳。另外,该充值卡也可实现异地缴费,让出门在外的客户也能轻松缴纳电费。 电费语音充值系统是该公司农电系统继窗口缴费、自助缴费机和银行代收电费后的又一多元化缴费方式,它的开通改变了以往偏远地区用户缴费难问题,客户可以随时随地缴费,使垮供电区域缴费成为了现实。据吉林供电公司有关人员介绍,随着“电费充值卡”的推广与应用,将进一步拓宽用电客户的电费交费渠道,使广大用电客户能享受到更加实用、便捷的人性化服务衡阳市民缴电费也可以像用手机充值卡一样方便啦!记者10月19日从衡阳电业局了解到,一种电费充值卡的新型缴费方式即日起正式启用。该缴费方式属于全省首创,衡阳电力营销服务工作展现新风貌,更重要的是这张小小的电费充值卡,方便了广大市民。 电费缴纳不方便一直受到广大市民的抱怨,经常有市民在缴纳电费时向电业局工作人员提议是否可以把交电费变得像交电话费一样方便。为有效解决客户缴费难题,从2004年起,衡阳电业局便积极推行“非现金”缴费方式改革,先后推出了银企互联批量代扣、金融机构代收、邮政代收代扣、自助缴费终端自助缴费、网上缴费、手机缴费等多种方式,大大方便了客户。 但在150万农电客户中,大部分仍采取传统的现金缴费和由台区收费员上门走收,客户在缴费时不时需要排长队等候,一些偏远地方客户交一次电费要跑很多路。 “以前我们缴纳电费都是有人上门收缴的,后来改成自己去电力营业厅缴费,我们农村交通不方便,加上也不一定有时间,常因为没及时缴费而停电,现在有了充值卡,买几张放家里,应急的时候就充值将很方便。”家具偏远山区的李先生称。基于此,衡阳电业局将开发电费充值卡业务列为方便用电客户、提高服务质量的重要举措之一。 据了解,这种由衡阳电业局自发研制的电费充值卡具有随时购买、随时缴费的特点,其操作简单,用户购卡后只要按照使用说明,拨打自助充值服务电话按步骤操作,即可轻松实现缴费。目前发行的电费充值卡的面值有50元、100元、200元、500元四种。 衡阳电业局局长许奇才在接受记者采访时称道,电费充值卡的推出是个双赢的选择,对客户而言,多了一种全新的电费缴纳方式,使他们搭上了便捷缴费的“直通车”;对公司而言,丰富了电费的回收渠道,减轻了供电营业人员的工作量,有效保证了电费回收和资金安全一、系统简介:电费充值卡缴费方案是集计算机电话集成(CTI)技术、通信技术、网络技术、交互式语音应答(IVR)技术、文本转语音(TTS)技术、信息安全技术以及数据库技术为一体的网络化综合服务平台。是一种新型的电费缴纳业务。可以不受时间、空间限制,使用简单便捷。广大用电客户只需购买
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