短信流言传播力量.docVIP

短信流言传播力量 　　摘要： 作为一种新媒介，短信在2008“蛆橘”事件的传播中展现了强大的力量。本文作者从传播学角度考虑它的角色及功用，期望能对正确引导和利用短信传播有所帮助。 　　关键词： 短信 流言 传播 　　 　　引言 　　 　　一条关于“广元蛆虫柑橘”的短信引发了一次全国范围内的柑橘危机，同时也将人们对于食品安全的不信任心理再一次曝置于放大镜下。一时间，柑橘生蛆事件闹得沸沸扬扬，各地果农和柑橘销售商面对积压柑橘忧心忡忡，反观整个事件，始作俑者正是一股不可小觑的传播力量――手机短信。 　　短信在这次柑橘事件中异军突起绝非偶然，这种新兴的传播手段兼具人际传播和大众传播的媒介特质，凭借其点面兼具的广域传播方式、迅速便捷的无障碍流通渠道、先入为主的流言辅助功能充当了事件的幕后推手。这条悄然散播开来的消息，我们称之为“流言”比“谣言”更合适（流言，指在人们之间相互传播的有关某种社会现实问题的不确切消息；谣言，指没有事实存在而捏造的消息）。它提醒我们思考这样一个问题：在特定的土壤中，短信传播力量的生根蔓延格外迅猛，从传播学角度考虑它的角色及功能，正确引导并加以利用，正成为一个值得探究的实用性课题。 　　 　　一、案例介绍 　　 　　2008年十月间，一条短信悄无声息地在人们的手机中散播开来，内容为：告诉家人和朋友暂别吃橘子，今年四川广元的橘子在剥皮后的白须上发现病虫。四川埋了一大批还撒了石灰……请转发给你最好的朋友和家人！ 　　之后，全国柑橘销售市场滞销，果农面对大批积压腐烂的柑橘无计可施。事件源头广元旺苍县销毁了1252吨柑橘，其中有虫柑橘仅12吨；柑橘大省湖北在今年增产10%的大好形势下市场遇冷，柑橘七成滞销；此外，北京、广西、湖南等地，柑橘销售同样受阻，市场购买力持续走低。同时，以传统媒体为平台，形成了政府、专家、记者三方联袂的救市局面：官员频频亮相柑橘展销会现场带头品尝，以期促进消费；专家源源输送柑橘大实蝇防害知识，试图以权威分析挽救消费者心理；记者追踪公开多方资讯补救因信息滞后所导致的公民知情权沦丧…… 　　 　　二、传播过程分析 　　 　　传播者：信源不明。这条信息的最初源头无法考证，但基于短信传播方式的特殊性，任何一个信息接收者都具备转为传者的可能性，更使得事件爆发后对“谣言”的追查几乎成了不可能完成的任务。针对这次事件的传播目的 　　其实很单纯：主观上的“为你好”。 　　受传者：极为广泛。手机使用者都有成为受传者的可能，他们处于长长的传播链上的一点，并且其角色极易转化为传者。 　　传播渠道：手机短信。作为信息的搬运者，有现代科技的助力，其传播速度和覆盖面远胜于其他媒介。 　　讯息：流言。在信息公开不及时、不全面的境况下，这只是一条未经证实的消息，其内容的真实性具有高度的不确定性。 　　传播效果：令人惊奇。一条未经雕琢的消息，其影响在短时间内投射现实社会，造成不可控的效果。 　　 　　三、短信的传播特点分析 　　 　　信息时代的传播渠道丰富而便捷，短信作为伴随手机普及而出现的一种新兴传播媒体（按照广泛意义上的“媒体”概念即“传播信息的介质”来定义），有如下几个特点： 　　1.传播覆盖面广。据国际电信联盟称，2008年全球手机用户数量将首次超过没有手机的人口，也就是手机普及率将突破50%。又据统计，我国从1987年开通移动电话业务到1997年用户达到1000万户，用了整整10年的时间。而从1000万户增长到2001年的1亿户，只用了不到4年的时间。此后，2002年11月，移动电话用户总数达到2亿；2004年5月，达到3亿；2006年2月，达到4亿。截至2007年12月，全国手机用户数达5.47286亿户，手机普及率为41.6%，手机短信发送量达到5921亿条。 　　相比而言，截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿，网民规模跃居世界第一位，但是普及率只有19.1%，且仍然低于全球平均水平（21.1%）。 　　事件中，柑橘发生大实蝇疫情的消息正是借由手机持有率达到了前所未有的覆盖面，造成了“一传十，十传百”的轰动效应。 　　2.内容编辑快捷简便。传统媒体由于要对信息的真实性和准确性负责，在内容发布上必须以牺牲时间为代价；即便是被称作第四媒体以发布速度著称的互联网，尽管人人都可以在其平台上充当信息的发布者和接收者，且信息的权威性未作强制要求，但电脑操作必然受到传受人群年龄性别、文化水平等多方面的制约，并不能实现真正的快捷简便。而手机短信由于其操作方式简单易学，传播方式多为点对点人际传播，常常用十几、二十个字甚至几个字就可以完成一次信息传播，且具有“群发”和“转发”等特殊功能，在内容编辑上具有随意简明的特点。 　　事件中，五十个左右的文字囊括了一条讯息，文字没有经过仔细斟酌和着意渲染，同任何一条平常短信一样，且无