先生提出了业务流程再造BusinessProcessReengineering简称BPR.PPTVIP

第十三章 信息系统规划 主要内容 战略规划 MIS的战略规划 MIS规划的主要方法 信息系统规划（ISP）与企业过程再工程（BPR） 信息系统规划（ISP）与企业形象设计（CIS） 目标优先权和项目优先序 一个操作失误可能损失几万元 一个设计错误可能损失几十万元 一个计划错误可能损失几百万元 一个规划错误可能损失几千万元 13.1 战略规划 战略分析内容有： 组织环境分析 PEST、SWOT 组织方向：使命、愿景、目的 组织目标和达到目标的战略 13.1 续 正确理解“战略规划”的含义 决策 战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。 风险 规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。 决策——执行——衡量 这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。 13.1 续 战略规划的特点 目标明确： 先进但可以达到，给人鼓舞,没有二义； 可执行性良好： 通俗、明确、可执行； 组织人事落实： 级级落实，明确责任； 灵活性好： 活动范围和组织计划的形式是变化的，应进行周期性校核和评审。 13.1 续 战略规划的框架结构 如何做好一个战略规划？ 13.2 什么是管理信息系统的战略规划 信息系统规划的概念 13.2 续 战略规划步骤 三明治法 企业规划与IS规划 “三明治法” 13.3 MIS规划的主要方法 信息系统规划方法——关键成功因素法（CSF） 13.3 续 信息系统规划方法——“战略目标集”转化法(SST) 识别组织的战略集合： 描绘出组织各类人员结构 识别每类人员的目标 对于每类人员识别其使命及战略 组织战略集转化成MIS战略 13.3 续 信息系统规划方法——企业系统计划(BSP) BSP方法步骤 13.3 续 BSP详细步骤 13.3 续 BSP 识别过程 16.3 续 功能／数据分析 是在业务流程、数据流程及数据分析的基础上，为了整体地考虑新系统的功能子系统和数据资源的合理分布而进行的系统化的分析。 功能／数据分析 是通过U／C矩阵的建立和分析来实现的。 16.3 续 U/C矩阵 是通过一个普通的二维表来分析汇总数据 表的纵坐标 定义为数据类变量（Xi） 表的横坐标 定义为业务过程类变量（Yi） 数据与业务过程（即Xi与Yi）之间的关系 U —— 使用use C —— 建立create 16.3 续 U／C 矩阵的主要功能 通过U／C 矩阵的正确性检验及时发现前段分析和调查工作的疏漏和错误； 通过U／C 矩阵的正确性检验分析数据的正确性和完整性； 通过对U／C 矩阵的求解过程最终得到子系统的划分 通过对子系统之间的联系（“U”）可以确定子系统之间的共享数据。 16.3 续 U/C矩阵及其建立 首先进行系统化，自顶向下地划分； 逐个确定其具体的功能（或功能类）和数据（或数据类）； 填上功能/数据之间的关系，即完成了U/C矩阵的建立过程。 数据正确性分析 数据守恒原理（Principle of Data Conservation): 数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。 在U／C矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。 13.3 续 正确性检验 13.3 续 U／C 矩阵的求解 就是对系统结构划分的优化过程。 基于子系统划分应相互相对独立，且内部凝聚性高这一原则之上的一种聚类操作。 U／C 矩阵的求解过程常通过表上作业法来完成。其具体操作方法是： 调整表中的行变量或列变量， 使得“C”元素尽量地朝对角线靠近， 然后再以“C”元素为标准，划分子系统。 13.3 续 系统功能划分 系统逻辑功能的划分： 在求解后的U／C 矩阵中划出一个个的方块， 每一个小方块即为一个子系统。 划分时应注意： 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和功能； 小方块的划分是任意的，但必须将所有的 “C” 元素都包含在小方块内。 13.3 续 数据资源分布 所有数据的使用关系都被小方块分隔成了两类： 一类在小方块以内； 一类在小方块以外。 在小方块以内所产生和使用的数据，则今后主要放在本系统的计算机设备上处理； 而在小方块以外的 “U” ，则表示了各子系统之间的数据联系，这些数据资源今后应考虑放在网络服务器上供各子系统共享或通过网络来相互传递数据。 16.3 续 三种信息系统规划方法的结合——CSB 13.4/5 ISP/BPR ISP/CIS ISP/BPR ISP/CIS