瑞平瓷杂部制度章及三年计划.docVIP

瑞平国际拍卖行有限公司瓷杂部制度简章及三年计划安排 PAGE \* MERGEFORMAT 1基本原则本制度遵照瑞平国际拍卖行有限公司2012年年度计划及瓷杂部2012年度任务指标制定；本制度适用于瑞平国际拍卖行有限公司瓷杂部各组织部门本制度适用瑞平国际拍卖行有限公司瓷杂部业务及招商工作流程不参与人事、员工调动及行政范围内职责与业务工作；本制度遵照古玩行行规及经营原则制定征集、审鉴、库管、拍卖、标的结算返还及公开、公平、公正的拍卖原则；征集交易规范：1.委托人持有拍品欲进行委托时必须先开价。委托人不开价，本部门绝不会给价。防备委托人委托拍品是假，摸行情估价格是真。2.委托人开价太高，本部门有权不还价。双方因价格分歧没有达成拍卖协议，委托人另找其他拍卖公司洽商仍未成交返回时，本部门不再接受委托。3.对容易损坏的瓷器、玉器、玻璃器、珠宝等古不手递手传看，等对方将物品放置在固定位置上之后（有监控采集区域）才能进行审鉴，物品损坏责任自明。4.不同的器物有不同的拿法，严厉禁止外行，形成委托失败并严格追问当事人责任5.如果委托标的损坏，自然包赔，但不会高于成本价，破损商品归本部门所有。6.双方进行委托时不应有第三者在场，不懂行规的劝其离开，懂行规的会主动回避。避免交易信息被泄露造成的各种纠纷和误解。7.严格按照瑞平国际拍卖行有限公司拍卖标的征集标准执行征集业务，避免走宝及打眼现象。此风一长，势必影响本公司在业内的声誉。8严格按照瑞平国际拍卖行有限公司征集保密制度不向其他人员透露委托拍品的来路和保留价格。9.部门业务人员共同接受的委托标的，定是在互相熟悉和信任的前提之下合作。约定保留价格、利润分配比例，并委托一方主要负责。瓷杂部部门职责及工作重点按照瑞平国际拍卖行有限公司总裁办制定的年度战略绩效计划完成拍卖会组织、利润目标；负责委托拍卖业务的洽谈与衔接，拓展新的拍卖业务，组织和主持拍卖，代表本公司同竞买人签订的拍卖成交确认。具体而言，包括以下职责：1.本公司接受委托，签订委托合同和填写委托拍卖物清单；2.对拍卖物进行鉴定、评估、同委托人协商厘定拍卖物底价；3.收集拍卖物的详细资料；4.长期委托拍卖业务的洽谈与合同的订立；5.拍卖业务的研究与策划报告的起草。6.拍卖标的物整理、分类及汇编成册；7.拟定并发布拍卖公告；8.接受竞买人申请、审查竞买人资格，颁发竞买证；9.联系客户，负责拍卖物的咨询；10.组织与主持公开拍卖；11.代表本公司签订成交确认书；12.建立并管理客户档案。瓷杂部员工公约艰苦创业 讲求奉献客观公正 不谋私利鼓励竞争 求实创新人格平等 共同进步瓷杂部业务范围瓷器工艺品部业务范围：瓷器、玉器、明清家具、竹木漆犀角器、佛教造像等；邮品、钱币、铜镜部业务范围：邮品、钱币、铜镜、青铜器等珠宝、翡翠、钟表部业务范围：翡翠、钻石等各类珠宝、钟表、奢侈品等；四季拍卖部业务范围：中国书画、瓷器玉器工艺品、古典家具等；绩效考核本部门人员严格按照瑞平国际拍卖行有限公司绩效考核办法按月进行考核。具体考核 标准格如下：类别指标权重评分标准分值得分　拍品征集30%0》》》》　　业务拓展-50 50 100 150 　　成交量　　　　　　　　渠道建设15%11》33》55》8　　市场拓展-50 50 100 150 　　市场拓展15%　　　　　　　　　0》》》》　　客户拓展客户拓展10%　　客户维护10%客户咨询的及时恢复性　　流程管理文档建设10%客户资料的完整性　　学习成长团队协作5%　　　个人学习5%　　　内部客户内部客户满意度5%　　　说明：以上指标，有定性，有定量。依据优绩优酬的原则，根据工作完成情况，正分为加分，负分为减分。 计算公式：（绩效工资/100）*得分=绩效工资数额 拍卖标的征集1　征集方式 　　拍卖标的征集一般包括常年征集和定向征集两种方式，也可根据本部门年度计划进行定向征集或者按照市场动向调整征集重点。 2　征集要求 　　1文物拍卖标的征集应遵守国家有关文物拍卖标的范围的规定，并与本企业的文物拍卖资质相符。 　　2标的征集按照上拍标准进行征集，确保标的征集、招商、拍卖、成交的顺利完成。 　　3外出征集拍卖标的时，应携带加盖公章的拍卖人营业执照复印件或相关证明。 　　4境外征集拍卖标的时，应遵守国家关于文物进出境管理的相关规定。拍卖委托1　委托拍卖合同的内容 　　拍卖人接受委托人的拍卖委托的，应与委托人签订书面委托拍卖合同。委托拍卖合同应包括以下内容： 　　—— 委托人、拍卖人的姓名或者名称、国籍、证件号码、住所、联系方式； 　　—— 拍卖标的作者