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穗港台澳新青年輔導研討會 『學校與青少年』參加論文 題目: 澳門學生輔導服務的現況與前瞻 論文撰寫人: 梁慧琪 (教育暨青年司教育心理輔導暨特殊教育中心主任) 大綱: 前言 澳門學生輔導服務的歷史溯源 在校內老師給予指導 教育暨青年司教育心理輔導暨特殊教育中心的成立 澳門學生輔導服務的現況 學校社工服務 輔導老師服務 其他服務的配合 澳門學生輔導服務的前瞻與發展 學生輔導服務需求的增加 綜合化服務模式的發展 加強督導、支援和培訓 現存服務的發展 總結  澳門學生輔導服務的現況與前瞻 梁慧琪 前言 學校除了是一個知識傳授的地方外，更是一個培育兒童和青少年認識自我、發展潛能、學習解決問題和提昇人際溝通等能力的地方，要培育學生達到全人發展的理念，學生輔導服務，作為一項與校方配合的專業支援服務，透過派駐專業社工及心理輔導員到學校，以專業的知識和工作操守，與學校、家長及社區配合，協助學生適應、改善及解決在學校、家庭、或成長方面的各種問題，讓學生能發展潛能，盡顯所長(註一)。 學生輔導服務源於一九０七年，由美國密西根州一所中學的校長戴維斯，把每週一節的英語作文課改為職業及品德教育輔導課演變而成。經過一個世紀，學生輔導服務已由早期的預防性和補救性兩個服務層面，變得多元化和多層次化，邁向一個百花齊放的紀元，運用社會互動模式(Social Interaction Model)，促進學生與學校、同儕、家庭和社會彼此間的互動和配合，改善受輔學生的情況(註二)。 澳門學生輔導服務的歷史溯源 在校內老師給予指導 學校是家庭以外，兒童和青少年學習與人相處、培育品德個性和發掘潛能的地方，故此，當學生在遇到有關學業、家庭、友儕、情緒或個人成長等問題時，大部份會向家長或老師求助。事實上，在尚未有駐校社工提供學生輔導服務以前，不同形式的輔導服務已在校內進行，而執行活動的，大多是學校的班主任和訓導老師。 近十年，青少年在各方面均遇到不少壓力和衝擊--學業壓力上升、雙職家庭增加、家庭結構解體、色情和暴力資訊泛濫、品德、道德和倫理價值被扭曲和貶抑……。故此，青少年在思想、行為和情緒上也因此而受到一定的負面影響，容易對權威作出挑戰、作為渲泄，老師在面對教學工作之餘，再需要處理學生這類複雜的情緒和行為問題，確實心有餘而力不足。 教育暨青年司教育心理輔導暨特殊教育中心的成立 為了回應家長和教師在處理學生問題所帶來的壓力和衝擊，教育暨青年司(當時稱為教育司)於一九八九年，成立了心理教育輔助辦公室，為就讀中葡小學及幼稚園和澳門學校綜合體(中葡部份)的學生提供學校輔導服務。 隨著本澳社會環境的轉變，青少年問題日趨複雜化，學生輔導服務的需求也比過往為高。為了能更有效地協助學生解決因情緒困擾，或因家庭和友儕問題而影響學業及發展潛能，教育暨青年司於一九九二年重新改組，將心理教育輔助辦公室及特殊教育服務合併，為所有在正規和特殊教育系統內有特別需要的學生提供與輔導相關的專業支援和協助(但本文只集中討論在正規教育系統的學生輔導服務部份)，成為現今的教育心理輔導暨特殊教育中心，工作範疇更從原來的駐校輔導服務擴展至社區教育服務的層面；一九九四年，教育心理輔導暨特殊教育中心更開始撥款資助民間志願機構提供學校輔導服務；一九九六年，向私立學校發出「澳門學校對學校社工服務需求之意見調查」問卷，並根據調查結果，於同年將學校輔導服務從官立學校擴展至私立學校，直接派駐社工或輔導員，以部份時間駐校形式，到申請此項服務的私立學校提供服務。 澳門學生輔導服務的現況 學校社工服務 服務現況 現時，本澳的學校社工主要分為三類，一是由教育暨青年司直接聘請及派駐學校服務；二是由教育暨青年司撥款津貼，資助民間機構自聘及安排駐校服務；而第三類是由學校自聘，或由學校的訓導老師或神職人員在學校兼任。 隨著教育暨青年司在過去十年對學生輔導服務的支持和擴展，教育心理輔導暨特殊教育中心已由原來的一位社工和一位心理輔導員增添至現今的八位社工和五位心理輔導員，分別負責共二十六所中學、小學和幼稚園，及兩所夜校中學和一所回歸夜小學的輔導工作，並擔任中心的社區教育服務和活動。此外，受教育暨青年司資助的民間志願機構也由一九九四年的一個團體增添至現今的三個團體，共聘請了三位社工和一位心理輔導員，分別負責共八所中學、小學，及一所夜中學的輔導工作。 在中學學生輔導服務方面，本中心在私校推行此服務已進入第四年，服務的表現和素質也獲得學校的認同和肯定。按一九九九/二零零零學年的學校統計數字計算，全澳共有近四十所中學，而本中心直接派駐及津貼派駐社工或輔導員的中學共有二十所日校和三所夜校，覆蓋了全澳近六成的中學校部及其中部份中學的小學校部(註三)。 在小學學生輔導服務方面，本中心是透過直接派駐及資助機構派駐學校社工及心理輔導員到官立的小學和幼稚園，