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做项目必看 ：iPhone 跟 iPad 用户使用行为分析 iPho ne 跟 iPad 用户的使用行为有哪些不同 ？ iPho ne 用户行为特点 早上 ，看图书新闻的人比较多 ，早上挤公交 ， 地铁 ，获取最新资讯 ，这个时段看电子书 ，新闻 类的A PP最符合使用场景了 ； 中午 ，下午用户依然活跃 ，说明上班时间偷偷玩iPho ne的大有人在 ；下午和工作日使用商业旅行 类软件的人增多 ，在14- 16点比较明显 ，我的分析是这个时候可能是查机票 ，酒店 ，旅行行程的人 比较多 ； 睡觉前2小时最活跃 ，娱乐类应用使用频率明显上升 ，相信很多人睡前都会刷刷微博 ，看看高清影视 ，翻翻百思不得解这样的应用 ； 工作日活跃 ，周末活跃度下降 ，周末有各种外出活动 ，出去玩会经常用到手机优惠券 ，LBS之类的 应用 ，用手机娱乐 ，打发时间的需求就变小了。 iPad用户行为特点 早上起来用iPad的少 ，不如iPho ne用户活跃 ，因为Pad实在太大 ，不易携带 ，早上通勤时用显然不 合适 ； 中午有一个活跃小高峰 ，终于可以休息了 ，随便翻翻 ； 下午工作时下降较明显 ，上班时玩Pad ，目标有点大 ，还是忍住 ； 晚上19-21点使用率很高 ，非常活跃 ，远超iPho ne ，且此时段游戏应用打开率非常之高 ，这是为什 么呢 ？我觉得是回到家 ， 在沙发上 ，放松一下 ，白天公司憋很久了 ，早就想玩玩游戏 ，晚上补 一补 ； 工作日使用频率一般 ，双休日很活跃 ，使用率明显上升 ，平时可能上班就没带iPad去公司 ，周末休 息了 ，家庭聚会变多 ，特别是有孩子在的时候 ，iPad更是利器 ，一机多用 ，寓教于乐 ，其乐融融。 用户在周末和工作日使用 A pp 的行为有不同吗 ？ 商业旅行和图书新闻 ，这两个类别的应用超过50%的使用时段都是在工作日 ，是最常在工作日使 用的应用类别。而游戏、摄影音乐、社交和生活类的应用则明显在周末使用较多。 其中 ，iPho ne在工作日被使用较多 ，而iPad更多在周末被使用。iPho ne使用的黄金时段在7- 17点 ，iPad使用的黄金时段在18-23点 ； iPad更倾向于满足休闲、娱乐的需求。 用户在哪类 A pp 上使用的时间最长 ？ 这个问题仁者见仁智者见者 ，跟用户喜欢哪类A PP有很大关系。而且根据应用的类型不同 ，标准也 不同。 对于音乐类、视频类和阅读类的可能3分钟就算很短 ，30分钟也不见得是最长的 ，而且频率会很高 ； 而天气类的、闹钟什么的应用的可能3分钟就属于比较长的使用了 ，而且频率还不会太高 ；工具类的 应用虽然使用时间不会很长 ，但频率高。所以光关注使用时间没用 ，要多维度分析。 如何 分析活跃用户和留存用户 ？ 用户每天既会不断新增 ，也会不断流失 ，如果单独只看每日活跃用户数 ，是很难发现问题的本质的 ，所以通常会结合活跃率和整个A PP的生命周期来看。 活跃率是指活跃用户/总用户 通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度 ，但随着时间周期的加长 ，用户活跃率总是在逐渐下 降的 ，所以经过一个长生命周期 （3个月或半年 ）的沉淀 ，用户的活跃率还能稳定保持到5%- 10% ， 则是一个非常好的用户活跃的表现 ，当然也不能完全套用 ，得视产品特点来看。 留存用户 留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况 ，分析这个结果往往是为了找到用户 流失的具体原因 那如何 看呢 ？有几个指标。 次日留存 ：因为都是新用户 ，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失 原因 ，通过不断的修改和调整来降低用户流失 ，提升次日留存率 ，通常这个数字如果达到了4 0%就 表示产品非常优秀了。 周留存 ：在这个时间段里 ，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期 ，如果在这个阶段用户能够 留下来 ，就有可能成为忠诚度较高的用户。 月留存 ：通常移动A PP的迭代周期为2-4周一个版本 ，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留 存情况 ，一个版本的更新 ，总是会或多或少的影响用户的体验 ，所以通过比较月留存率能够判断出 每个版本更新是否对用户有影响。 渠道留存 ：因为渠道来源不一 ，用户质量也会有差别 ，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。 而且排除用户差别的因素以后 ，再去比较次日 ，周留存 ，可以更准确的判断产品上的问题。 哪类应用的用户日活跃度最高 ？ 衡量A PP用户活跃度有三个重要的因素 ，第一个就是用户日开启率 ，第二个是启动频次 ，第三个就 是停留时长。理想状况下 ，一个A PP每天启动的次数越多 ，每日