新一代应用分析与应用开发承接的研究与实践代理保险车险流程的设计开发实践以及个人客户综合积分应用分析的研究.docx

PAGE \* MERGEFORMAT1开发中心导师责任制结业论文题目：新一代应用分析与应用开发承接的研究与实践——代理保险车险流程的设计开发实践以及个人客户综合积分应用分析的研究学员姓名： 导 师： 部 门： 开发三处 2014年 7 月 16日目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc394156865 第一章 绪论 PAGEREF _Toc394156865 \h 3 HYPERLINK \l _Toc394156866 1.1 课题背景 PAGEREF _Toc394156866 \h 3 HYPERLINK \l _Toc394156867 1.2 工作内容 PAGEREF _Toc394156867 \h 4 HYPERLINK \l _Toc394156868 1.3 论文结构 PAGEREF _Toc394156868 \h 5 HYPERLINK \l _Toc394156869 第二章 快速上线模板的设计内容 PAGEREF _Toc394156869 \h 6 HYPERLINK \l _Toc394156870 2.1 概述 PAGEREF _Toc394156870 \h 6 HYPERLINK \l _Toc394156871 2.2 逻辑架构 PAGEREF _Toc394156871 \h 7 HYPERLINK \l _Toc394156872 2.3 投保界面域控制信息文件 PAGEREF _Toc394156872 \h 7 HYPERLINK \l _Toc394156873 2.3.1 文件命名 PAGEREF _Toc394156873 \h 7 HYPERLINK \l _Toc394156874 2.3.2模板数据文件格式及说明 PAGEREF _Toc394156874 \h 8 HYPERLINK \l _Toc394156875 第三章 代理保险使用的快速上线模板的配置、生成及展示 PAGEREF _Toc394156875 \h 12 HYPERLINK \l _Toc394156876 3.1 对快速上线模板的配置 PAGEREF _Toc394156876 \h 12 HYPERLINK \l _Toc394156877 3.2 对快速上线模板的生成 PAGEREF _Toc394156877 \h 12 HYPERLINK \l _Toc394156878 3.3 对快速上线模板的展示 PAGEREF _Toc394156878 \h 13 HYPERLINK \l _Toc394156879 第四章 快速上线模板的优化 PAGEREF _Toc394156879 \h 17 HYPERLINK \l _Toc394156880 4.1 模板和实例的关系 PAGEREF _Toc394156880 \h 17 HYPERLINK \l _Toc394156881 4.2 新增的触发事件 PAGEREF _Toc394156881 \h 17 HYPERLINK \l _Toc394156882 4.3 界面加载时间过长 PAGEREF _Toc394156882 \h 17 HYPERLINK \l _Toc394156883 第五章 总结与展望 PAGEREF _Toc394156883 \h 19 HYPERLINK \l _Toc394156884 工作总结 PAGEREF _Toc394156884 \h 19 HYPERLINK \l _Toc394156885 心得与展望 PAGEREF _Toc394156885 \h 19 HYPERLINK \l _Toc394156886 致谢 PAGEREF _Toc394156886 \h 21第一章 绪论 课题背景随着金融信息化建设的不断发展，围绕“以客户为中心”的经营理念，实现银行管理的不断创新与变革越来越重要。客户关系管理（CRM：customer relationship management），其核心是客户价值管理，银行要能够满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升银行的盈利能力。对于零售银行来说，客户是一项重要资产，银行应与目标客户建立长期并有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上，更加接近客户、了解客户，最大限度的增强客户忠诚度，提高市场占有率。伴随着信息技术的革命性发展，尤其是互联网的高速发展，国际金融业涌现出声势浩大的金融创新浪潮，信息技术投资与应用水平已经逐渐影响到银行