盾安装使用说明书参考.docVIP

U盾安装使用说明书 目 录 U盾使用快速指南 工行网上银行安全提示 2．1使用正确网址登录网站 2．2保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭 2．3保护用户名和密码 U盾安装指南 3．1系统需求 3．2安装北京华虹U盾驱动 工行网银使用简要说明 4．1网银证书下载 4．2 U盾密码修改 4．3网上银行交易流程简介 华虹客户端管理工具使用说明 5．1 修改证书密码 5．2安装和卸载个人证书 卸载北京华虹驱动 问题帮助 U盾使用快速指南 1．安装U盾驱动程序 打开光驱，放入光盘→点击“企业（或个人）网银客户安装”→安装界面提示“欢迎使用中国工商银行网上银行证书客户端”，点击“下一步”→提示许可证协议，点击“是”→提示系统与补丁版本检测，点击“下一步”→选择“是，立即重新启动计算机”或“不，稍后再重新启动计算机”，点击“完成”。（详见3．2 安装北京华虹U盾驱动） 备注 ：如您安装杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中注意杀毒软件或防火墙相应提示，谨慎操作。另外建议您在安装完成后选择“是，立即重新启动计算机”。 2．个人网银证书下载 正确登录工行网站→点击“个人网上银行登录”→输入“注册卡号(或用户名)、登录密码和验证码”,点击“同意”登录→系统提示您的数字证书还未下载，点击“确定”下载→设置U盾密码并确认密码（此密码为证书密码，请牢记！），点击“下载”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在代表您请求一个新的证书，点击“是”→校验密码，输入证书密码，点击“确认”→系统提示潜在的脚本冲突，网站正在将一个或多个证书添加到计算机上，点击“是”→IE提示U盾下载成功。（详见4．1 网银证书下载） 备注：此流程为个人网上银行客户第一次使用U盾下载数字证书操作流程，企业用户无须下载数字证书。如系统提示“您的数字证书还未下载”，请点击“确定”；如系统未提示，可通过客户服务→U盾管理→U盾自助下载即可。如证书已下载过，重新安装计算机系统时，只需安装U盾驱动程序即可。 3．网上交易示例 登录工行网站→个人或企业网上银行登录→选取相应交易后→当提示插入U盾后，插入U盾并点击确认→输入U盾密码→交易完成→拔出U盾 备注：如对工行具体业务操作存在问题，请拨打工行95588热线或登录工行电子银行网上论坛进行沟通咨询。 工行网上银行安全提示 2．1 使用正确网址登录网站 请登录正确网址，每次登录时尽量直接输入网址登录，也可以将工商银行网站的正确网址添加到浏览器的“收藏夹”，每次从收藏夹中选择工行网站的链接进行登录，不要从非中国工商银行网站的超级链接间接访问，谨防假冒网站。 中国工商银行网站网址： HYPERLINK /index.jsp \t _blank /index.jsp 工商银行个人网银的网址： HYPERLINK /icbc/perbank/index.jsp \t _blank /icbc/perbank/index.jsp B2C网上支付页面的网址： HYPERLINK /servlet/com.icbc.inbs.b2c.pay.B2cMerPayReqServlet /servlet/com.icbc.inbs.b2c.pay.B2cMerPayReqServlet 中国工商银行电子银行网上论坛网址： HYPERLINK /bbs/bbslist.jsp?boardid=2 /bbs/bbslist.jsp?boardid=2 　　2．2 保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭 ·下载安装由“工商银行提供的用于保护客户端安全的控件”，通过在控件中输入用户名（登录卡号）和密码，防范您的卡号和密码被窃取。 ·安装防火墙。个人防火墙软件能够阻止黑客访问您的计算机。特别是当您使用宽带接入互联网时，我们建议您安装个人防火墙。当安装此类软件时，请按照防火墙制造商的建议，使用较保守的存取控制方法。 ·安装杀毒软件。杀毒软件能发现并清除计算机和电子邮件中附带的病毒。您可从杀毒软件公司的网站上下载或在零售店购买正版的杀毒软件。为确保杀毒软件的有效性，必须对其定期更新。为了降低您计算机的中毒概率，请勿开启不明来历的附件，即使在您认识电子邮件发送者的情况下。 ·及时更新安装操作系统和浏览器的最新安全程序或补丁，以确保计算机拥有最新的防护功能。 ·尽量不要在公共场所（如网吧）使用网上银行，因为您无法知道这些计算机是否装有恶意程序进行监测。 2．3 保护用户名和密码 ·建议选择不容易猜测的密码，如交叉使用文字和数字并加入大小写，例如：jk6Nwa23，并避免使用与您在其它网上服务(如电子邮件)中相同的用户名和密码，不要把您的密码和个人资料（如生日、电话号码等）联系起来。 ·不要轻信任何套取网上银行用户名（登录卡号）和密码的行为