市场营销经理助理模拟题B7.docVIP

一、单项选择题（每小题1分，共计20分） 1．一个家庭中确定购买决策者的依据是D A．家庭收入 B．家庭类型 C．家庭构成 D．家庭消费 2.进入顾客的办公室后，在与顾客建立关系的过程中，消除潜在顾客树立屏障的最佳方法 是A A．感同身受、换位思考 B．夸夸其谈、哗众取宠 循序渐进、不急不燥 D．温文尔雅、礼貌周到 3.根据产品整体概念，顾客购买产品时所获得的全部附加利益和服务构成了（ D ） A．核心产品层 B．形式产品层 C．期望产品层 D．附加产品层 4．波士顿咨询公司模型将企业战略业务单位划分为四种类型，其中将市场增长率而相对市场份额较小的战略业务单位称为A A．问题类业务 B．金牛类业务 C．狗类业务 D．成长类业务 5.SPIN称为多项提问接触法，即按照明确的程序提出四类问题：其中S是指A A．相关情况 B．疑难问题 C．