2018年陆号公馆KT年度工作计划.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 陆 号 公 馆 舌 尖 K T V 2 0 1 8 年 度 工 作 计 划 表 总经办 陆号公馆舌尖KTV2018年度工作计划 依据上年度工作总结中，所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处，为针对本店经营状况，明确2018年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作，现特制定2018年工作计划如下： 工作计划： 1、招聘.员工的教育培训、激励与考核工作 2、开业庆典 3、广告宣传与营销策略 4、服务品质提升 5、成本管控 6、新歌添加与系统歌曲评分、硬件的抽查 7、学习计划 一. 招聘.员工的教育培训、激励与考核工作 3月份开始大量招聘人员，以女服务员为主，男员工为辅。对员工进行细致培训。（做到所有员工能进行一对一的服务）在结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育、考核、上岗。 每3个月整体进行一次回训，培训期为7天，制定员工培训计划与培训日程表，培训期间分别运用理论课、体能课、按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后，对员工进行各方面的综合考核，考核合格才准