腾讯电子商务模式了解.pptxVIP

腾讯电子商务模式分析 腾讯简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 腾讯的电子商务总述 目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网（QQ.com）、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网（QQ.com）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live （音乐/电台/电视直播）等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合. 腾讯的电子商务模式——C2C C2C B2C c2c实际上是电子商务一个专业术语，c2c即c to c ，因为在英文中的2的发音同two，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是consumer，所以简写为c。现在大家应该知道c2c的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。 c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易！ B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。 B2C简而言之是就是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”，企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动 腾讯拍拍网（） 腾讯旗下电子商务交易平台，网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营，是目前国内成长最快的知名电子商务网站。 拍拍网主要有女人、男人、网游、数码、手机、生活、运动、学生、特惠、母婴、玩具、充值、优品、酒店等几大频道，同时还包括海外代购、个性订制、品牌专区、红包及礼品专区等特色产品及服务。拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，拍拍网依托于腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势，现在已成为国内成长速度最快、最受网民欢迎的电子商务网站，并且帮助几十万社会人员和大学生解决了就业问题。 拍拍网的优势： (1)背靠着一个强大的腾讯社区化平台 与淘宝、易趣相比，拍拍最大的优势就在于他们背靠着一个强大的腾讯社区化平台。依靠这一平台，拍拍与腾讯的其他业务深度整合，构造了一个新型的社区化电子商务交易链。在这个交易链中，以拍拍为核心融入了QQ、QQ群、QQ.COM和QQ空间等多元化资源，“拍拍+”的全新概念，可以让用户在网络交易中体验到前所未有的互动和无限便捷。 在国内QQ的活跃用户目前已高达4.5亿，几乎每一个上网的普通网民都有一个QQ号码。如此庞大的用户资源，如果将其成功转化为拍拍网的用户，其前景绝对无限可观。因此拍拍从一开始就致力于实现与QQ平台的无缝连接。 我的老顾客哦 (2)时尚、新潮的人性化服务和产品创新 在拍拍大力建设社区化交易平台的同时，也没有放松对交易产品与售卖形式的不断创新与升级。产品设计的是否能够满足用户需求、售卖形式是否足够人性化，都与用户对拍拍的喜恶有直接关联。成功见于细节，拍拍能够取得如此快速的跃升，这些都起到了重要作用。 目前，在拍拍网上各类新潮、个性的商品数量非常丰富，也充分迎合了广大QQ用户的喜好。尤其各款品牌手机、mp3、数码相机等流行数码产品，以及OL、日韩风格的新款秋装、品牌内衣等备受年轻网友和白领一族的青眯。另外，体育及运动休闲等商品的交易也非常活跃，国庆黄金周估计又将引发一轮旅游户外商品的采购热潮。 在售卖形式上拍拍也在不断探索。C2C交易以年轻人为主，因此