第一章劳工问题与劳资关系-NKUT-webbasedFTPclient.pptVIP

14.1　和諧的勞資關係及其特質(1/5) 何謂和諧的勞資關係 美國哈佛大學企管學院教授米爾斯（Daniel Quinn Mills）在他所著的《勞資關係》（Labor-Management Relations）一書中，他用「衝突—合作」的續譜將企業的勞資關係分為四種類型： 「公開衝突型」（open conflict） 「武裝休戰型」（armed truce） 「實際和諧型」（working harmony） 「勞資合作型」（labor-management cooperation） 14.1　和諧的勞資關係及其特質(2/5) 「公開衝突型」的勞資關係是指勞資之間已經產生爭議或衝突，任何一方對於另一方的動機和行為都有所挑戰，彼此完全不信任，勞資和諧完全不存在，以致於鎖廠或停工頻傳。 「武裝休戰型」的勞資關係是指勞資雙方視對方為敵人，而且備妥武器隨時準備公開的衝突，不過每一方都在設法限制和克制他們的敵視態度與行為，雙方不願因公開衝突而遭致太大的損失。 14.1　和諧的勞資關係及其特質(3/5) 「實際和諧型」的勞資關係是指勞資雙方基本上都尊重對方，爭議侷限在一定的範圍內，因為雙方都有意相互忍讓而循各類方式設法解決彼此的歧見，這算是勞資和諧的一種狀況。 「勞資合作型」的勞資關係是指勞資之間不僅相互尊重，同時每一方都仰賴對方的協助以解決共同的問題，勞資衝突是嚴格限制的，不會使合作的關係