2018年供电所营销题库多选.docxVIP

二、多项选择题1.下列属于执行居民电价的非居民客户为（ ABC ）。(A)学校 (B)社会福利机构 (C)农村供水工程 (D)医院2.根据山东省物价局、山东省经济贸易委员会鲁价格发[2008]96号《关于调整峰谷分时电价政策的通知》，下列属尖峰时段的是(AD　)。 (A) 10：30—11：30 (B)23：00－7：00 (C)11：00－18：00 (D) 19：00—21：003.采暖期是指每年（ AC ）。为便于操作，按照电网企业（ ）抄见电量执行。A.11月至次年3月 B.10月至次年2月 C.12月至次年4月 D.12月至次年3月4.判断远程费控协议有效的要素是 （ ACD ）（A）客户签字 （B）户名 （C）户号 （D）供电公司盖章5.抄表管理规范率指标中，抄表不规范户数包括：（ ABC ）（A）当月未按时抄表的用户数 （B）抄表例日连续2月变更的用户 （C）当月应抄未抄 （D）未做周期核抄的用户6.营业厅收费人员在选择“进账单”方式收费时，应接到（ AB ）后，再进行（ ），严禁空入。（A）银行进账单 （B）入账确认 （C）客户通知 （D）催费员通知7.关于费控推广，以下说法正确的是（ ABC ）（A）执行费控时，要提前与客户面对面沟通（B）要与客户签订费控协议（C）费控协