广州天韵社会工作服务中心.DOC

广州市天韵社会工作服务中心 人力资源管理制度 广州市天韵社会工作服务中心 人事管理流程 制定日期：2012年3月14日 顺序 事项 内容 备注 1 发布招聘信息 由各部门主管提出招聘需求，并与机构行政人事主管确认岗位要求及待遇 由机构行政人事主管统一发布招聘信息，并将收集应聘者信息及时转给各中心主任 若机构行政人事主管岗位缺乏时，由总干事负责，以下相同 2 通知笔试、面试 各部门主管与机构行政人事主管商议可通知笔试、面试人选，以及时间与地点安排 由机构行政人事主管以邮件形式通知应聘者 务必先以邮件形式通知应聘者，但可以邮件中请面试者于某一时间回复是否可参加笔试、面试，若未有回复，可电话询问应聘者。 若应聘岗位较急，则可电话通知笔试、面试。 3 笔试 笔试由各部门主管与机构行政人事主管主理 应聘者须填写职位申请表 笔试结束后主试者对笔试结果进行评估 须告知应聘者笔试结束后一周内通知其是否进入面试环节，若急聘岗位则可根据实际情况提前通知 笔试适用岗位如下：中心主任、社工、活动助理 4 面试 面试结束后主试者填写评估表 须告知应聘者面试结束后一周内通知结果，若急聘岗位则可根据实际情况提前通知。 若应聘者提出工作要求与招聘信息有差异，而应聘者表现优异，则须主试官讨论后与机构行政人事主管取得协商一致，方可聘请。 由总干事参与面试服务队长应聘者及社工以下级别应聘者。 5 录用 面试官将录用者拟任岗位、待遇、入职时间及入职联络人等信息发送给机构行政人事主管 机构行政人事主管接获面试结果后，根据是否录用向面试者以邮件形式发送通知，如录用，则在邮件中注明入职所需要之材料，提醒入职时备齐。 关于异议处理：若拟录用者不满中心给予待遇，提出异议，以收到异议开始，由各中心主任与机构行政人事主管进行协调处理，原则是基于人才为本，兼顾中心实际。 6 入职 新入职同工凭入职通知在入职当天，先到服务单位报到后，由各部门主管引领，备齐所有个人资料到机构出纳处完成入职手续，即将所有资料（合同、学历、资历、身份证件原件及复印件、失业证/居住证，计生证）交予出纳。 由各部门主管告知行政同工出勤记录方面的指引。说明机构同工手册内容、岗位细则、认识其他同工等中心日常事项 以同工转正当日开始为其购买社会保险，除非其按照规定出具已在他处购买社会保险之证明，其他任何情况下同工提出不买社保，机构不予接纳；若因同工个人原因不能及时提交购买社保之材料，未能购买的部分，机构不予补偿。 7 绩效考核 各部门主管跟进每月及年度绩效考核情况，并根据同工手册规定之时限将情况上报机构行政人事主管书面批准后报送财务 绩效考核相关规定详见同工手册及绩效考核管理制度 同工申诉程序：若对于绩效考核评定不满之同工，可向总干事提出申诉，若对结果不满意，可以书面形式向机构行政人事主管申诉，自收到申诉起5个工作日内回复，若遇特殊情况不能及时回复，则须及时告知同工原由。 8 工资及奖金发放 所有同工应获得之工资、奖金及补助补贴金额于当月最后一日按时发放。 由各部门主管出勤同工在每月最后一个工作日统计同工出勤后，报送中心主任核实后，由各部门主管以邮件形式发给财务 工资及奖金等申诉，机构每月最后一日发放当月同工应获得之金额，若对于发放情况有异议，则由当事同工与财务同工直接联络查询，若不能获得满意答复，可向总干事提出，寻求协调解决方法。 9 离职 按照同工离职三种情况区分，分别为：一合同期满，不再续约：二合同期内，同工提出解约；三合同期内，机构提出解约。 由同工或中 心提前一个月通知不再续约/解除合同，各总干事批准后报送机构行政人事主管，批准后由总干事以邮件形式将离职同工具体信息，包括离职时间，如需赔偿请注明发送给财务同工，在正式离职日期完成工资奖金补偿等结算，及停止购买社保等事项。 此规定自公布之日起执行。  广州市天韵社会工作服务中心 同工聘用制度 一、总则 1、所有同工必须经总干事批准才可录用。 2、机构聘用人员应先经试用(特聘人员除外)，期满经考核合格方可正式聘用。 3、各服务单位之职位有一定之名称。 二、招聘 1、凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： （1）政府规定不得雇佣者（未满16周岁的男女青年）； （2）经本中心认可区级医院实施体检，检查不及格者； （3）曾在本中心及相关中心被开除或未经批准而擅自离职者； （4）经查学历和工作履历不实者； （5）认定不适合担任本机构工作者； （6）与招聘岗位要求不符合者，包括工作能力、身体状况不符合； （7）其他根据国家法律规定或机构规定不适合录用者。 2、应聘人员依下述面试程序办理： （1）应聘人员面试时填写《职位申请表》； （2）向机构提供以往职务