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休闲产业新场发展策略
市場開發的行銷策略(戰術) 行銷策略 執行方案 目標對象 說明 產品 多元化產品開發旅遊 休閒相關業者 委託專業單位,依據年齡、社群、旅遊目的的不同,規畫符合各種旅遊市場需求的創新產品。 推廣 參加國際性旅遊展覽 旅行業者、消費者、媒體 參加目標國國際旅展,直接對消費者推廣,進而吸引旅行業者及媒體的關注。 辦理旅遊推廣活動 旅行業者、消費者、媒體 依據旅行業者、消費者或媒體等不同對象,自行辦理旅遊推廣活動。 舉辦國際記者會 媒體 舉辦創新主題旅遊產品記者會,以新產品產生媒體焦點,爭取媒體曝光機會。 促銷 獎勵旅遊 旅遊業者、團體組織 與目標團體合作,推出機場免費接駁、國際遊客專屬宜蘭有禮、或送客補助等獎勵措施,鼓勵通路商送客。 宣傳 媒體參訪團 媒體 邀請國際媒體實地前往宜蘭據點採訪 置入性宣傳 媒體 與媒體、旅游達人、旅行社等宣傳通路合作,以報導方式來介紹宜蘭,增加宣傳效度。 通路 業者踩線團 旅遊業者、團體組織 邀請通路商實地前往宜蘭各產品點考察進而洽談合作內容,包裝各種套裝旅遊產品。 網路平台 消費者 建構一處針對國際遊客所提供的宜蘭相關資訊平台進行資訊溝通。 項目 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 合計 香港澳門 新加坡 馬來西亞 參展次數 5次 7次 8次 6次 8次 11次 45次 農場說明會 4場 5場 6場 13場 9場 17次 54場 媒體參訪團 1次 3次 3次 6次 5次 5次 23團 業者參訪團 1次 5次 6次 6次 4次 1次 23團 宣傳農場 9家 20家 25家 73家 80家 82家 82場 來台旅客 1,300 7,100 14,277 36,386 53,729 56,451 169,243人 其他 來台遊客 無統計 3,000 7,132 6,725 10,010 13,851 40,718人 合計人數來台遊客(人) 1,300 10,100 21,409 43,111 63,739 70302 209,961人 國際媒體報導(篇) 7篇 32篇 130篇 143篇 135篇 194篇 641篇 創造經濟外匯(依觀光局統計每人45,000元) 0.6億 4.5億 9.6億 19.4億 28.7億 31.6億 94.4億 創造休閒農場商機(每人3,000元計算) 0.04億 0.30億 0.65億 1.29億 1.91億 2.11億 6.3億 即使在全球經濟不景氣的影響下,台灣休閒農場國際遊客仍成長超過10% 東南亞休閒農業國際市場開發成果 台灣休閒產業遠景 在地全球化的思維 區域化 知識化 國際化 知識管理 區域經濟 國際行銷 以地區為範圍,以文化為基礎,發揮群聚經濟的優勢,建立地方特色。 強化體驗經濟與知識經濟的發展,建立休閒農場成為自然學習中心。 以全球在地化的視野來擴展旅遊市場,建立跨區域的旅遊產業。 享受休閒、體驗幸福 建構一處宜住、宜遊的生活園地 .tw F 牛角代表農業生產 金黃色代表豐收 A 山林代表自然生態 綠色代表休閒 R 農人代表體驗生命 紅色代表熱情 M 水流代表農村生活 藍色代表永恆 六、同理心之問項 31.以個人化的方式(量身訂作)提供遊客服務。 32.服務員能以其他外語和遊客溝通。 33.服務員會確認遊客已瞭解農場環境、設施與服務。 本研究於2008年8月1日至12月20日進行問卷調查。 總計回收1,759份問卷。 有效問卷共計1,131份,問卷有效率53.9% 。 其中522份為重視度問卷,609份為滿意度問卷。 遊客人口統計與旅遊特性分析 變數 n % 變數 n % 性別 男性 430 38.0 女性 701 62.0 婚姻狀況 單身 451 39.9 已婚無小孩 274 24.2 已婚有小孩 406 35.9 年齡 18-30歲 448 39.6 31-40歲 330 29.2 41歲以上 353 31.2 教育程度 高中職或以下 445 39.3 大學/專科 556 49.2 研究所或以上 130 11.5 居住地 新加坡 359 31.7 馬來西亞 553 48.9 香港 98 8.7 印尼 18 1.6 泰國 7 0.6 其他
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