财税库银课件月湖.pptVIP

银行的选择 一、选择好银行是上线工作的关键 二、领导高度重视是顺利上线的保证 三、要因地制宜、实事求是 银行的比较 技术最过硬的银行---工商银行 1、能实现纳税户委托协议信息的批量导入 2、日常工作中系统较为稳定，升级次数少 3、已经赋予同城内多个网点签约功能 态度最诚恳的银行---中国银行 优点： 1、征纳双方反映工作人员服务态度好 2、上线及日常工作积极配合 缺点： 1、不能实现纳税户委托协议信息的批量导 入 2、同城内签约网点单一 3、纳税人账号必须全部更改 售后服务最好的银行---建设银行 优点： 1、能实现纳税户委托协议信息的批量导入 2、纳税人存款余额不足时能提示账户所剩余金额 缺点： 1、同城内签约网点单一 积极主动的信用社 可能技术相对薄弱，存在今后银行系统经常升级或系统不稳定等顾虑 让人失望的邮政储蓄 目前只能实现城市范围多元化申报，不支持农村网点 与银行协商的思路 思路一、一些向纳税人收取的费用 1、专项工作、特事特办（如存折消磁费、密码挂失费） 2、借记卡费 思路二、一些基本的服务 1、告知牌 2、专门窗口、专职人员 3、纸质协议统一盖章受理 思路三、一些基本的要求 1、批量签约 2、同城多网点签约 3、升级前告知税务机关 思路四、一些涉税服务费用 1、POS机架设、刷卡的费用 2、短信提醒 小 结 一、不要盲目选择 二、要谨慎选择 三、要为工作创造便利 问题、原因及解决方法 系统初始化阶段 1、为什么在系统中签订三方协议时，无法自动带出银行清算行行号？ 答：可能国税机关或商业银行国库代码未进行初始化或未启用。一、在CTAIS系统内进行人民银行国库代码初始化维护，是保障税库银前置系统发送的电子信息与国库信息处理系统（TIPS）进数据交换的基础，需要在CTAIS系统通过【收款国库初始化】模块进行国库代码对照维护，只有维护了正确的国库代码之后，TIPS系统才可正常接收发送的信息。代码维护与国库实际代码必须保持一致。 二、与商业银行联系，确保商业银行已进行初始化。 2、为什么在协议验证测试时，银行端系统报征收机关代码验证失败？ 答：税务端未在税库银系统（SKY）中进行银行初始化模块维护联网的商业银行清算行号。 3、SKY中“业务查询”为何不能选择市一级机关？为何不能细化到税收管理员？ 答：目前此问题属软件缺陷，有待总局技术支持更新软件补丁。 我们现在解决的办法是并表。 4、SKY中利用查询功能能否导出所有查询结果？ 答：在测试阶段SKY查询结果导出最初只能导出当前页，系统经过改进现在已经能够将所有查询结果导出。 5、SKY中“角色设置”为什么不能单个赋权？ 答：“角色设置”模块在给角色赋权时，操作繁琐，只能全选赋权后再剔除不需要的权限，每次操作完一个权限后，角色自动跳转至页面上排第一的角色 协议验证阶段 6、税务人员在进行三方协议签订录入时，出现提示三方协议号重号，如何解决？ 答：一是可能协议号重复使用，利用查询功能检查协议号是否存在重复使用，停止原作废的协议号。二是如果协议号是正在使用的正确协议号，检查是否签订协议时协议号重复使用。 7、在进行三方协议验证时，税务端信息与银行信息都一致，但仍无法验证通过是什么原因？ 答：由于双方系统对于电子信息的采集输入要求不尽相同，可能在验证信息中存在一些回车符、半角全角、空格等字符。碰到这些情况时双方在校验纸质资料时是不能发现的，只能在双方核实电子和纸质资料无误后仍无法通过时，双方均在各自系统中删除协议，重新按要求输入协议信息内容，重新进行验证，一般均能通过。 8、已经签订多元化申报银税协议的纳税人是否要重新签订财税库银横向联网三方协议？ 答：由于财税库银税收收入电子缴库横向联网是重新上线的系统,原有的多元化数据因格式原因不能进行导入，原签订银税协议且正常使用的纳税人即使不需要变更开户银行或账号的，也要重新签定三方协议,并进行验证，才能进行申报纳税，因此已经签订多元化申报银税协议的纳税人仍然要重新签订财税库银三方协议。 9、当月签约的企业能否进行财税库银多元化申报？ 答：能，前提是企业和税务、银行的三方协议验证成功，并在多元化申报系统进行了同步处理。 10、当月签约的个体户能否进行批量扣税和实时扣款？ 答：个体户当月签约验证通过的，由于系统取值的原因不能进行批量扣税，但是可以在办税服务厅进行实时扣税。 11、如何解决验证协议时，系统会提示缴款单位不匹配错误？ 答：通过三方协议号与银行核对协议内容，这类问题主要是纳税人使用的缴税存折不是以税务登记的法人姓名办理；也有可能是字库或输入法的问题（姩、堃等冷僻字）。处理方法是在CTAIS2.0系统按照银行录入的名称修改三方协议的缴款单位名称