帐务管理系统需求及解决方案-新企.DOCVIP

目 录 1．引言 1 1.1编写目的 1 1.2项目背景 1 1.3定义 2 1.4参考资料 2 2．目标任务概述 3 2.1目标 3 2.2现况描述 3 2.3需求概述 4 2.3.1营收管理子系统 4 2.3.2帐务报表子系统 4 2.3.3卡物管理子系统 4 2.3.4 票据管理子系统 5 1．引言 1.1编写目的 本文档针对广东移动通信有限公司帐务管理系统的功能需求、性能需求、外围接口以及系统环境逐一分析探讨，作为对帐务管理系统分析与实施的设计书提供给广东移动公司各位领导。 本系统的设计不能超出广东移动公司帐务管理系统要求的范围，且以完全、正确的实现其需求为准。 本文档的预期读者为广东移动通信有限公司信息建设系统管理人员；广东移动通信有限公司营销帐务中心经理和负责主管；本项目领导者和具体负责人；参与本项目实施的组织和开发人员。 1.2项目背景 项目名称：广东移动通信有限公司帐务管理系统 英文名称：GMCC-YangJiang Account Management System 中文简称：广东移动帐务管理系统 英文简称：GMCC AMS 本项目的提出者为：广东移动通信有限公司 本项目的用户为：广东移动通信有限公司 本项目的开发单位：广州新企电子科技有限公司 与其他系统或机构的关系 可参考现有的BOSS系统、信控系统和其它相关的业务管理系统 项目背景 随着广东移动业务量的快速增长，营销渠道日益庞大，营销方案变化多样，销售及帐务的数据日益增多，促销和赠送活动也变得越来越频繁和经常化，对此类数据的监管和分析的要求也变得日益复杂和紧迫。在目前的工作中，为了解决此类问题，使用了大量的手工报表，并由各相关人员手工填写、统计和稽核，这样的操作造成工作量非常大，而且效率不高，容易出错。对这些原始的数据既缺乏有效的采集手段，采集回来后也缺乏有效的统计和分析手段。因此，营销帐务中心难以及时了解全市帐务和卡物的流转情况，无法快速跟进管理，难以继续保持目前这种发展良好的营销趋势。 结合现代化工作流程管理思想和广东移动的营业部门业务特点全面考虑，广东移动公司拟采用最新信息技术、网络技术和数据库技术实现一套帐务管理系统，达到加强管理、提高效率、辅助决策的目标。新企科技很荣幸接到广东移动的要约，根据多年来为移动通信公司服务的经验，结合广东移动的现况和当前的前沿技术，特提出了本建议方案书，敬请广东移动有关领导批阅和指示。 1.3定义 统一信息平台：广东移动集门户系统、统一用户管理和EAI一体的平台系统 IAMS：Integrated Application Management System，综合应用管理系统 Workflow：即工作流引擎作为应用系统的一部分，并为之提供对各应用系统有决定作用的根据角色、分工和条件的不同决定信息传递路由、内容等级等核心解决方案。David Trowbridge，2003年1月 《GMCC统一信息平台应用接入规范》，斯凯文软件技术（广东）有限公司，2004年9月 《应用.Net企业统一解决方案》 清华大学出版社 2004年7月 GB8567-88　《计算机软件产品开发文件编制指南》 GB8566-88　《计算机软件开发规范》 GB/T11457-89　《软件工程术语》 中国客户关系管理网 中国客户关系管理研究中心 // 2．目标任务概述 2.1目标 帮助移动公司营销帐务中心完善帐务和卡物工作流程，统一帐务、卡物和票据数据收集渠道，简化管理模式，更好更快的完成营收款、报表、卡物和票据的管理和统计工作，并在此基础上进而抓好营业厅、渠道经销商的管理工作和各项营销活动的落实跟踪，及时快速地向领导和相关部门提供相关数据。 2.2现况描述 硬件环境 广东移动的业务办公现有电脑多台，且配置较新，多运行WINDOWS操作平台，部分电脑配有打印机和扫描仪等，且配有网络打印机，供无打印机的电脑使用。配有专门的服务器进行数据库、EMAIL和DNS等管理。 网络环境 目前所有的电脑已经全部使用TCP/IP协议连成局域网，所有授权的机器都可以相互访问。已经通过服务器建立全面管理方式，协调管理所有机器。在公司的内部网中，各县级公司也可以直接访问WEB服务器。 软件环境 所有电脑均使用了支持TCP/IP协议的WINDOWS或者MAC操作系统，都可以连接到服务器上的WEB服务器。 人员环境 本系统的目标操作人员具有丰富的业务经验；对电脑系统和帐务管理系统有一定的认识；具有一定程度的个人电脑使用经验。 相关信息 2.3需求概述 营销帐务中心目前主要依靠规章制度和检查监督来负责营销业务正常有序的执行，需要全面整合营销业务模式，实现自动化和统一化。在一个集成的营收数据收集平台的帮助下，要求能够实现收款的电子化对帐，加强营收款的日监控能力