第四章 个案工作的技巧6.pptVIP

第四章 个案工作技巧 第一节 什么是个案工作技巧？ 一、成功的个案工作者的人格特质 （一）一、什么是技巧? 不同的学者对技巧有不同的含义和界定 Barker，1991 善于运用技艺、知识、才能、性格或其他的资源的方法。一位社会工作者的技 巧包括:有效的沟通、评估问题与案主工作的能力、连结需求与资源、发掘资 源与改变社会结构。 Johnson，2004 是一种实务工作的内涵，结合知识与价值观，并转化成关怀与满足需求的行 动;抑或是一种引导实现特殊目标或活动的组织行为。 Sheafor and Mo- rales，1992 社会工作者立基于社会工作的价值观和知识与案主建立关系（包括社区、团 体、个人）并引导社会心理变迁。当这些技巧性的介入是建立在案主的优点与 能力之上时，案主将开始改变。 Smalley，1967 指社会工作者运用策略以实现社会工作的目的的能力。 Henry，1991 指工作员在一既定的时间且有特殊目的的情景下，所采用的一组行为或职务， 是行动的知识。 Barry Cournoyer 一组独立且具体的认知与行动 二、个案工作技巧的性质 1.连接起特定的个案工作方法 2.融合适用的知识和价值观 三、学习技巧的四部曲 1.觉