经理人为什么要理解离岸业务.DOCVIP

第 1 章 服务全球化：范畴、原因、时代 假如你是发达国家中某一公司的高级决策者，进一步假设你公司的主营业务是提供某种服务，但是我们不要太局限于“提供服务”这一概念的定义，即使你的企业主要是制造商，它也同样可以提供广义上的某种服务——?既在公司内部，也在公司和客户以及提供商之间。 思考下面一段话： 如果你正坐在桌子边上整理文件，我可以将你的工作转移至印度。我肯定能够做得更加便宜，我也可能做得更快和更准确。外面是一个全新的世界，然而大部分的美国公司并不知道他们接下来会受到什么样的冲击。 这段略带挑衅意味的论断来自Raman Roy，一家名为Spectramind电子电子 你是否认为像Raman Roy和Wipro技术公司跟自己的未来没有关系，或者跟自己公司的将来发展没有关系，你是否认为自己所在的行业将不会如同Roy的预言一样，而这预言在接下来的时间已经得到很多次的应验。 如果这正如你所想，你可能是错误的。 三个“安全”的行业遭遇离岸 从发达国家到发展中国家，我们已经听过很多关于生产制造企业转向海外的故事。除非你就是工厂刚刚开始搬离至海外不幸员工中的一员，否则离岸这一流程看起来就是离自身很遥远的事情，含糊不清，可以肯定的一点就是：随着经济的发展和劳动力接受教育程度的提高，低技能的制造工作被移至海外，这样发达国家的工人就能够解放出来从事附加值更高的活动，很多这样的工作是在服务行业。 但