人大市场营销学课件第15章促销9.pptVIP

第十五章 促 销 策 略 第十五章 促 销 策 略 第一节 促销与促销组合 第二节 广 告 第三节 人 员 推 销 第四节 销 售 促 进 第五节 公 共 关 系 本 章 案 例 本 章 小 结 复习思考题 第十五章 促 销 策 略 学习目标：通过本章的学习，应该能够掌握以下内容：基本理解促销的概念及其在实践中的运用；了解促销组合的基本内容及其功能；了解广告、人员推销、销售促进、公共关系在实际运用中的作用。 关键概念：促销 促销组合 推式策略 拉式策略 人员推销 广告 广告媒体 公共关系 销售促进 第一节 促销与促销组合 一、促销的概念 二、促销的作用 三、促销组合及促销策略 一、促销的概念 促销是促进产品销售的简称，是指企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，并促使消费者产生好感，进而产生购买行为的一切活动。 其本质是信息沟通，即企业作为信息的沟通者，发出作为刺激物的产品及相关信息，并借助于某种渠道，把信息传播到目标顾客，进而试图影响目标顾客购买态度与行为的过程。 促销具有以下几层含义 ： (一)促销的核心是沟通 (二)促销的目的是引发消费者产生购买行为 (三)促销的方式有人员促销和非人员促销 二、促销的作用 (一)传递信息，沟通情报 (二)突出特点，创造需求 (三)强化企业形象，巩固市场地位 三、促销组