《工程质量管理概述》质量培训课件.pptVIP

2、项目可行性研究对工程项目质量的影响 加强可行性研究，是提高项目决策水平的关键。通过对拟建项目进行技术、经济的评价论证，为项目决策提供依据。 项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量 。 可行性研究报告的内容（水利水电工程） 1.总论 2.市场预测 3.水利水电资源开发利用条件 4.水文和气象 5.工程地质 6.工程任务与规模 7.工程选址与总体布置 8.主要建筑物方案 9.水利水电设备 10.库区淹没与移民安置 11.环境影响评价 12.组织机构与人力资源配置 质量策划的地位低于质量方针的建立，是设定质量目标的前提，高于质量控制、质量保证和质量改进。 连接质量方针和具体的质量管理活动之间的桥梁和纽带。 二、质量管理和工程质量控制 （二）质量策划 质量控制的目标就是确保产品的质量能满足顾客、法律法规等方面所提出的质量要求。质量控制的范围涉及产品质量形成全过程的各个环节。 ISO9000:2000族标准中质量控制的定义是：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 （三）质量控制 二、质量管理和工程质量控制 质量控制可从以下几个方面进行理解： （1）质量控制的对象是过程，结果是能使被控制对象达到规定的质量要求。 （2）作业技术是指专业技术和管理技术结合在一起，作为控制手段和 方法总称。 （3）质量控制应贯穿于质量形成的全过程（即质量环的所有环节）。 （4）质量控制的目的在于以预防为主,通过采取预防措施来排除质量环各个阶段产生问题的原因,以获得期望的经济效益。 （5）质量控制的具体实施主要是影响产品质量的各环节、各因素制订相应的计划和程序，对发现的问题和不合格情况进行及时处理，并采取有效的纠正措施。 二、质量管理和工程质量控制 （三）质量控制 质量控制的工作内容包括了作业技术和活动。这些活动包括： （1）确定控制对象----一道工序、设计过程、制造过程等。 （2）规定控制标准----详细说明控制对象应达到的质量要求。 （3）制定具体的控制方法----工艺规程。 （4）明确所采用的检验方法，包括检验手段。 （5）实际进行检验。 （6）说明实际与标准之间有差异的原因。 （7）为解决差异而采取的行动。 二、质量管理和工程质量控制 （三）质量控制 ISO9000:2000族标准中质量改进的定义是：质量管理的一部分，致力增强于满足质量要求的能力。 质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。 质量控制是质量改进的前提，质量改进是质量控制的发展方向 二、质量管理和工程质量控制 （三）质量改进 致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。 工程质量要求主要包括工程合同、设计文件、技术标准规范的质量标准。 （五）工程质量控制 二、质量管理和工程质量控制 工程质量控制的原则： ● 坚持质量第一的原则 ● 坚持以人为核心的原则 ● 坚持以预防为主的原则 ● 坚持质量标准的原则 ● 坚持科学、公正、守法的职业道德规范 二、质量管理和工程质量控制 （五）工程质量控制 施工单位的 质量控制 勘测设计单位 的质量控制 监理单位的 质量控制 政府的工程 质量控制 质量控制 主体 按控制主体的不同，包括以下四个方面： 1、政府的工程质量控制主要以抽查为主的方式，运用法律和行政手段，通过复核有关单位资质、检查技术规程、规范和质量标准的执行情况、工程质量不定期的检查、工程质量评定和验收等重要环节实现其目的。 2、工程建设监理的质量控制，是指监理单位受发包人委托，按照合同规定的质量标准对工程项目质量进行的控制。 3、勘测设计单位的质量控制是以法律、法规以及设计合同为依据，对勘测设计的整个过程进行控制，包括工程进度、费用、方案以及设计成果的控制，以满足合同的要求。 4、施工单位的质量控制是以工程承包合同、设计图纸和技术规范为依据，对施工准备、施工阶段、工程设备和材料、工程验收阶段以及保修期全过程进行的工程质量进行的控制，以达到合同的要求。 二、质量管理和工程质量控制 （五）工程质量控制 （六）全面质量管理 全面质量管理定义 1、定义：对一个组织，以质量为中心，全员参与为基础的管理方法。 全面质量管理是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。 2.特点 （1）质