团队建设和沟通技巧(讲师版).pptVIP

　　这个富翁身体很健壮，80多岁了还是无病无灾。但是他一直无法理解女婿对他的态度：每次见面握手，女婿都会摸他的脉搏，然后皱起眉头。很明显，他的女婿为他脉搏正常而皱眉，他希望富翁早点去世。 　　假如这位富翁换一种说法，情况就会完全不同，如果他这样说：“只要我活着，每年我都会给你100万美元。但如果我去世，我的财产便会捐给慈善机构。”那他的女婿肯定会使尽浑身解术使他多活些年头。  * 重点：比如,有位主管财务预算的团队长,因某新项目要上马,公司要求将各基层公司的来年预算重新审定。时间紧,任务重。他从公司领导那儿接到项目任务后,回去就召集全体下属开会,说:“……此事,公司领导异常重视,对公司非常重要,按照刚才的工作分配,你们各位要打起精神,承担起相应的责任……”。 * 员工自己管自己 纪律是教育出来的：搞好入伍教育 入模子 2）搞经常性教育，不断强化纪律意识（落实）3 结合典型事例，开展随机教六个一：一套理念、一本教材、一套规范、一套制度、一批典型、一支队伍。 * 有个警察在同横穿马路的老年人在讲，小孩过来，对警察说：你爸爸同我爸爸在吵架。警察告诉老年人：这是我的儿子，请问警察与小孩的关系是什么？母子 1、耽误执行时机 2、阻碍下属的独立创造性和解决问题能力的提升 3、长期以往形成推卸责任 4、上司更加忙碌，工作效率下降 * 团队建设从来就是培养和淘汰想结合，企业虽然说有社会责任，但毕竟是一个讲究效益和效率的机构，必须随时都要淘汰不适应企业发展需要的人。对一个团队来说，培养是基础，淘汰是保障，没有优胜劣汰的机制作保障，就不会有优秀的团，更不会有强大的团队。 美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。o数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。 ????究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争`夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好的活了下来。 * 压担子，传帮带 什么是培养，领导给你压力和动力，就是培养 成长包括能力、业绩、收入、职位、地位、荣誉感等的提高，但归根到底是素质和能力的提高， * 不孝有三，无后为大 柳传志：定战略、搭班子、带队伍（作风） 作风是战斗力 曾国藩带就强调“军事以气为主”，带兵的人要“无官气而有血性：，能够”扎死寨，打硬仗 * 领导就是要做到管理科学认为不可能做到的艺术 ，人财物技时讯 利益机制：天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”利益的需求是企业的参与者的最基本的出发点，这是企业经营和管理的不二法门 “兵马未动，粮草先行”同样是企业经营管理中必须遵循的法则。在所有的利益分配模式中，绩效考核是利益机制的基础，对经营部门的业绩、 责权利 为什么在公共办公区有些垃圾放了很多天，就是没有人去清理它。是没有人看见吗?我们可以做个实验，当一群人经过时，通常只有一个人会最先看到这些垃圾。那个人是谁，相信绝大多数情况下肯定是老板自己。 为什么？是责任感，不可推卸的责任感！ 如何才能使员工有责任感？我们又做个实验。如何公司规定，在办公区发现的垃圾，行政主管罚一个月奖金。那请问这次谁会最先发现这些垃圾？答案是肯定的，行政主管。 因此，要让员工有责任心，公司才不会出现“落水效应”，才能做到“事事有人管，人人都管事。” 只有一个：完善岗位说明书，进行绩效考核。 岗位说明书，它让每一个员工都清楚自己应该做什么，怎么做，把每个人的责任都说清楚。责任分配明确，就不会出现相互推卸责任，相互扯皮的情况。因为他们知道，如果出现问题了，最终的责任肯定是他负责。所以当救小孩是份内的事情时，就算自己救不了，也会想方设法去找人来救。这就是责任明确的好处。 但仅仅责任明确还不行。假如救小孩是有奖金的，那我想就算他的责任，也会有很多人会去救小孩。起码救小孩应该有精神奖励吧。但当这种精神奖励不能大于救小孩的机会成本（如自己也会有生命危险）时，这种激励作用就会失效。 * 管理不是控制别人，而是让他们协作。 还讲一个国外的故事。英国大英图书馆，是世界上著名的图书馆，里