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旅行社人力资源管理研究综述; “人力资源”这一概念最早是由约翰.R.康芒斯再1919年和1921年其《产业信誉》和《产业政府》中提出的。而在现代管理中．人力资源概念最早是由美国管理学家德鲁克于1 954年在其名著《管理实践》中首先正式提出来并明确加以界定的。德鲁克认为，“人力资源”是指企业员工所天然拥有并自主支配使用的“协调力、融合力、判断力和想象力”。;在国内，最早使用“人力资源”一语的文献见毛泽东于1 956年为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。他指出：”中国的妇女是一种伟大的人力资源。必须发掘这种资源，为建设一个社会主义中国而奋斗。;1958年社会学家怀特·巴克第一次提出人力资源管理的概念，将人力资源管理视为企业的一种普通管理职能。现在，“人力资源”术语被社会各界广泛接受和使用，人力资源管理开始在企业管理中得到重视。 ;一 、国外旅行社人力资源管理研究综述;国外旅行社人力资源管理研究的主要内容 澳大利亚Bob McKercher，Andrea Williams（1995年)《近年来旅游专业大学生的职业发展》中通过邮寄调查问卷方式．对澳大利亚的CSU大学的旅游专业的大学生的早期就业情况．收入水平等进行调查，发现旅游管理专业的大学生就业率高、流动性较大毕业后3年仅有55％的学生仍留在旅游业内。;希腊David Airey（1997年)在《对旅游业职业生涯的态度