人际交往心理学社会影响ppt课件.ppt

第八讲 社会影响; 美国著名的幽默作家和卡通画家詹姆斯·瑟伯的自传体小说《我的生命与艰难岁月》里的两段文字形象传神地描述了社会影响的现象： ;一、社会影响 由于社会压力而发生的个人行为与态度朝社会占优势的方向变化的过程，称作社会影响。 ;估计移动距离（英寸）; 从众的经典实验2 ;（一）从众1．从众的概念  从众指由于群体的引导或压力，个人的认知、判断、信念与行为等方面自愿与多数人相一致的现象。 ;（一）从众1．从众的概念 2．从众的类型 ;（一）从众4．影响从众的因素;② 个体因素 个体自我评价越高，从众行为产生越少；反之，个体自我评价低的，容易多发从众。 个体自信心较强的，从众较少；反之，个体自信心低的，容易多发从众。 个体的自我卷入水平 ;（一）从众4．影响从众的因素;（一）从众5．从众的意义;（二）服从  服从是个体在特定社会情境中，通过对他人提供的社会信息的概括、判断和推理，为寻求奖赏或免受惩罚而产生的与他人要求相一致的行为或态度。 ;米尔格莱姆的权威—服从实验; 服从的原因 合法权力 责任转移 影响服从的因素 他人的支持 行为后果的反馈 个性因素 ;（三）顺从  顺从是指在他人的直接请求下按照他人要求做的倾向，在做出顺从行为的时候，人们可能私下同意他人的请求，也可能私下不同意他人的请求，或者没有自己的主意。 有助于建立顺从气氛三个因素：;几种增加顺从的技巧： ;二、社会影响理论 ;社会影响理论 ;三、团体的社会影响 ; 社会促进指个人对他人的意识，包括他人在场或与他人一起活动所带来的行为效率的提高。 ;1.社会促进; 社会懈怠是指在团体中由于个体的成绩没有被单独加以评价，而是被看作一个总体时所引发的个体努力水平下降的现象。 ;如何避免“滥竽充数”式的社会懈怠作用 ① 群体成员之间关系密切； ② 工作本身具有挑战性、号召性或有效地激发人们的卷入水平； ③ 以群体整体成功为目标的奖励引导； ④ 群体有鼓励???人投入的团队精神； ⑤ 群体成员分工明确、责任明晰。 ;社会感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为，其特点是： 双向性：感染者与被感染者可相互转换，即你感染我，我感染你。 爆发性：在较大群体内产生循环感染，反复振荡，反复循环，引发强烈的冲动性情绪爆发，导致非理性行为的产生。 接受的迅速性：在感染的氛围中，感染者发出的信息及情绪刺激为被感染者迅速接受。