心胸外科示范病区汇报材料课件课件.ppt

铜陵市人民医院“优质护理示范工程”;目 录;心胸外科护理单元简介;胸外科除了处理常见胸外科疾病以外，还接受来自皖中南地区的疑难复杂病例，在治疗食管癌、贲门癌、肺癌及胸部创伤急救等方面达到了省级先进水平，近年来电视胸腔镜微创外科手术成为我科医疗特色。为了适应医学的发展，满足临床工作的需要，我们陆续开展了肠内营养的护理、有创性血流动力学监测、动脉置管的护理、氧气驱动雾化吸入、体位排痰、微量推注泵及肠内营养泵的使用等护理新技术，使专科护理水平不断进步，病人的治愈率大大提高，死亡率、并发症发生率明显降低。特别是肠内营养的开展，明显降低了食管癌术后吻合口瘘、肺部感染等并发症的发生，吻合口瘘的发生率由5%降低到2%以下，缩短了病人的住院时间、减少了住院费用、促进了病人的康复。2005年度，体外循环下心脏直视手术的开展，填补了铜陵地区的空白。为了配合该项手术的进行，心胸外科选派了四名护理骨干外出进修学习，培养了一支ICU专科护理队伍。她们高标准，严要求，技术精湛，顺利完成了心脏手术的护理任务，并发表了多篇护理论文，刊登在实用护理杂志、当代护士等核心期刊上。目前，心脏术后的监测和护理已日趋成熟。 ;开展“优质护理示范病区”的护理措施;二、共同学习总结 为了提高全科护理人员的认识，护理部在我科召开了全体护理人员座谈会，共同探讨“优质护理服务”的实施措施。明确护理职责，牢固树立责任意识。针对目前病区的实际需要，医院为我科及时补充了硬件设施，完善了相关制度，按照文件要求全面优化服务流程。定期总结、寻找不足，及时改进。通过创建活动，在做实基础护理基础上，注重突出专科护理特色，使护理人员的优质服务意识增强了，科室工作程序更规范化。 三、改变传统排班模式及奖金分配制度，是护理工作更人性化 改变了传统的排班模式，制订了切实可行的基础护理工作时间表，将基础护理的集中的时间段重点增加护理人员，在人力资源上保证基础护理到位。 根据护士工作的岗位、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的奖金、评优相结合。 四、定期开展工休座谈会，接受病人的意见和建议 在病房内公示住院病人基础护理服务项目，定期召开病人及家属座谈会，接受他们的意见和建议。同时，告知每位病人病区的电话号码，出院后可以随时咨询。;初 步 成 效;;;护士协助患者功能锻炼并进行健康指导心理护理;护士协助患者翻身拍背排痰;护 士 帮 助 患 者 洗 头;护 士 帮 患 者 修 剪 指 甲;护 士 行 口 腔 护 理