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PAGE 1 PAGE 1 四季康美用人单位 招聘需求表 需求部门：______________ 第一章 总则 一、目的 为适应企业发展，及时填补职位空缺，规范招聘流程，提高招聘的专业水平，把好进入关。特制订本手册。手册适用四季康美企业集团总部及下属企业。 二、招聘原则 1、以德为先原则 是否具备良好的职业道德，是四季康美企业判断人才的首要标准，因此在招聘中应当首先对应征者是否具有诚实信用、自律合作的精神进行考察判断，此项不合格者不可录用。 2、团队合作原则 只有认同四季康美企业的价值观，并将个人才智加入到团队之中，才有可能获得个人的成功。因此在招聘中应对团队合作的权重置于个人才智之上。 3、注重专业原则 四季康美企业录用的每一个人，都应当具有公司需要的专业技术、管理技能和发展潜能。 4、不拘一格原则 在来源上不拘一格：既注重从高等院校毕业生中招募，也欢迎社会上有专业技能和管理经验的人才，同时不排除从合作伙伴、竞争对手处吸引人才，特别是公司内部人员的竞聘。在资历上不拘一格：注重实际能力和在四季康美企业的发展潜力。 5、科学测评原则 在招聘工作中不断引进科学先进的测评方法，尽可能避免主观性、随意性，避免以主持人的个性性格和道德标准判断应征人的优劣。 6、优秀标准原则 对招聘岗位的标准要依照内部做的优秀的员工的标准进行，找不到内部标准就按行业标准，标准包括外在：性别、年龄、身高、籍贯等；内在标准更多的是性格部分。 第二章 操作手册 一、招聘需求计划工作 1、操作细则 （1）计划内招聘计划的制定的流程 详见《四季康美酒店公司人力资源管理流程手册》——人事流程 （2）计划外招聘主要流程 详见《四季康美企业人力资源管理流程手册》——人事流程 已批准的年度人力资源需求计划，不能满足实际工作需要时，各单位须提前1个月填写《招聘需求申请表》，同时提交部门内部推荐表，推荐公司现有合适的人员。2、注意事项 已批准的年度人力资源需求计划，不能满足实际工作需要时，各单位须提前1个月填写《招聘需求申请表》，同时提交部门内部推荐表，推荐公司现有合适的人员。 招聘需求计划工作的注意事项 招聘需求计划工作的注意事项 在各用人单位试用的人员，不占人员编制，全部在实习单位发放实习工资。 在各用人单位试用的人员，不占人员编制，全部在实习单位发放实习工资。 年末人力资源规划确定以后，各级用人单位可在此基础上制订年度人力资源需求计划，制订时间由公司人力资源中心统一安排。 年末人力资源规划确定以后，各级用人单位可在此基础上制订年度人力资源需求计划，制订时间由公司人力资源中心统一安排。 原则上大学生的需求计划可以提前制订,并在国家规定用人单位进入院校招聘的时间前完成。 原则上大学生的需求计划可以提前制订,并在国家规定用人单位进入院校招聘的时间前完成。 审批后年度人力资源需求计划以及计划外招聘将成为各级用人单位招聘的直接依据，各级用人单位不得擅自引进计划外人员。 审批后年度人力资源需求计划以及计划外招聘将成为各级用人单位招聘的直接依据，各级用人单位不得擅自引进计划外人员。 二、招聘前的准备 1、岗位标准的建立 （1）选择标准的原则 以内部岗位优秀工作的者为标准，优秀的定义来源于三方的认可：同事（上下级、平级）的认可、客户的认可、业绩表现为优秀者。一般该岗位优秀人员达10人以上，即可根据这10的共性为标准，如果优秀人员不足10人，即以行业优秀共性为标准。 （2）标准的分类及详细内容（详见《四季康美企业内部关键性岗位标准》） 2、广告词的撰写 根据公司的招聘要求撰写具有吸引力的招聘广告，制作成精美的宣传资料，并跟进每次招聘的反馈情况进行修改和完善。（详见《四季康美企业招聘广告模版》） 3、招聘人员的专业培训 公司要培训专业的招聘人员，每次的招聘人员至关重要，他们是企业展现给应聘者的第一道窗口，他们的形象和专业度往往决定了招聘的成败。因此要对公司的招人人员统一时间进行职业形象、面试技巧和人员判断等技巧，招人人员包括人力资源部相关招聘负责人、用人部门经理、公司高管等。（详见《招聘人员培训课程表》） 三、招聘实施工作 1、招聘实施的主要工作 分解招聘计划 分解招聘计划 确定招聘渠道 拟定招聘日程 准备招聘材料 招聘现场工作 分拣简历 面试、甄选 通知录用者 2、 操作细则 （1）分解招聘计划 年度人力资源需求计划要根据用人时间要求分解到季度，使招聘工作有序进行，并节约人力