人力资源理概(复习).docVIP

人力资源管理概论（复习） 1. 人力资源需求预测：人力资源需求预测就是指对企业在未来某一特定时期所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。方法包括：主观判断法、德尔菲法、趋势预测法、回归预测法、比率预测法。 2. 人力资源供给预测：人力资源供给预测就是指对在未来某一特定时期内能够提供给企业的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。 A.人力资源供给的分析：1.外部供给分析；2.内部供给分析（现有人力资源的分析、人员流动的分析、人员质量的分析） B.方法：技能清单、人员替换、人力资源“水池”模型、马尔科夫模型。 3. 内部招聘的方法 a. 工作公告法（最常用）。通过向员工通报现有工作空缺，吸引相关人员来申请这些空缺职位。 b. 档案记录法。企业高层和人力资源部门通过员工的个人资料档案，可以确定出符合空缺职位要求的人员。 4. 内部招聘的优缺点： 优点：1. 有利于提高员工的士气和发展期望；2. 对组织共组的程序、企业文化、领导方式等比较熟悉，能够迅速的展开工作；3. 对企业目标认同感强，辞职可能性小，有利于个人和企业的长期发展；4. 风险小，对员工的工作绩效、能力和人品有基本了解，可靠性较高；5. 节约时间和费用。 缺点：1. 容易引起同事间的过度竞争，发生内耗；2. 竞争失利者感到心里不平衡，难以安抚，容易降低士气；3. 新上任者面对的是“老人”，难以建立起领导声望；4