补货经管.pptVIP

如何补货 百货处全体员工 目的：让员工充分了解正确补货的方法，如何更有效的去工作 训练课程结束时，你将有能力做到 以正确而有效率的方式来补满货架 让顾客能清楚方便的拿取商品 内 容 1、目的 2、补货流程 2.1.补货前的准备 2.2.补货的要点 2.3.补货后 3、总结 4、测验 5、实践 1.目的 如何专业的高效的补满货架 保证我们的货架随时干净，整洁和满排面 为顾客提供一个干净方便的购物条件 展现给顾客一个良好的店形象 2.补货的流程 补货前： 我们应该做什么………..?? 2.1 准备 妥善的准备补货 确定补满货架所需的确切商品数量 检查并整理货架 根椐排面状况，写下所需补货的品种和数量 准确的补货数量，可避免遗忘或补剩下的商品退回仓库等重复劳动 不要有其它商品掩盖缺货 2.1 准备 2.补货的流程 开始补货： 我们应该做什么………..?? 2.2.1 有效的补满货架 准备需要补货的工具：置放小和轻盈的商品；一般装载工具—叉车 不可使用的工具：顾客手推车；顾客手提篮 把商品合理地放在栈板上，方便运输 商品置满栈板的表面，十字交叉摆放商品，要同样的高度，易碎商品放在上面，笨重商品放在下面 2.2.1 有效的补满货架 商品一定要放在栈板上，不能直接放在叉车上，不能超高超重，超过视线 注意顾客和你自身的安全 注意栈板和地面之间的高度和距离 2.2.2 如何使