提高住院患者健康宣教的满意度（修改3）ppt课件.pptVIP

提高住院患者健康宣教的满意度; 圈类型;圈微的组成;品管圈活动基本组成;主题的选定;主题的选定;主题说明;;活动计划拟定书;现状调查;数据汇总;真因查检图; 改善前的柏拉图;数据收集结果分析;住院病人健康宣教满意度调查的内容;圈能力评估;目标值的计算公式;目标设定柱状图; ;对策拟定表; 对策一; 对策二;;外治室的健康宣传资料;病房走廊的健康宣传栏; 责任护士在病房为病人进行健康宣教育;指导患者功能锻炼;集中式的健康宣教;;改善后的柏拉图;满意度改善前后的对比(效果确认);改善前后的柏拉图;目标达成率;无形成果（雷达图）;检讨与改进; 开展品管圈活动，增加了科室护士的凝聚力，充分调动了全体护士的积极性，提高了全体护士的工作责任心，普及了卫生宣教知识及疾病防治保健知识，提高了住院病人对健康教育的满意率。在品管圈活动开展过程中，能不断发现问题、解决问题，使措施不断完善，进一步提高了护士工作质量。;心得体会;;