认证机构iso9001标准 讲解版修改(重点资料)ppt课件.pptVIP

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认证机构iso9001标准 讲解版修改(重点资料)ppt课件

ISO9001:2008 培训教材 ;培训守则;曲突徒薪;ISO9001:2008标准培训内容;ISO9000族标准发展历程;ISO9000族标准发展历程;ISO9000族标准发展历程;ISO9000族标准发展历程;ISO9000族的核心标准;2、2000版标准向2008转换之过渡;ISO9000家族;;ISO9001:2008 Quality management systems---Requirements GB/T 19001-2008 idt ISO9001:2008 质量管理体系 —— 要求;什么是ISO9001:2008;一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3);一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3);一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3);一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3);一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3);一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3);一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3);管;一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3);一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3);一、ISO9001:2008-GB/T19001-2008(3); 1.范围 1.1总则 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求: a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品; b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强客户满意。 注1:在本标准中,术语“产品”仅适用于 ——预期提供给顾客或顾客所要求的产品, ——任何产品实现过程所导致的预期输出。 注2:法律法规要求可称作法定要求。 1.2应用 本标准规定的所有要求是通用的,意在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时,可以考虑对其进行删减。 除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用 法律法规要求的产品的能力或责任的要求, 否则不能声称符合本标准。 ;2.引用标准 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB/T 19000:2008质量管理体系 - 基础和术语(idt ISO 9000:2005);3.术语和定义 本标准采用GB/T19001给出的术语和定义。 本标准中所出现的术语“产品”,也可指“服务”。 4.质量管理体系 4.1总要求 组织应按照本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进。组织应: a)确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;(见1.2) b)确定这些过程的顺序和相互作用; c)确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法; d)确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和监视; e)监视、测量(适用时)和分析这些过程; f)实施必要的措施,以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的 持续改进。; 组织应按照本标准的要求管理这些过程。 针对组织所外包的任何影响产品符合性的过程,组织应确保对其实施控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。 注1:上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品 实现和测量、分析和改进有关的过程。 注2:外包过程是经组织识别为质量管理体系所需的,但选择由组织的外部 方实施的过程。 注3:确保对外包过程的控制并不免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。对外包过程控制的类型和程度可受下列因素影响: a)外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响; b)对外包过程控制的分担程度; c)通过应用7.4条款实现所需控制的能力。 ;4.2文件要求 4.2.1总则 质量管理体系文件应包括: a)形成文件的质量方针和质量目标声明; b)质量手册; c)本标准所要求的形成文件的程序和记录 ; d)组织确定的为确保其过程有效策划、运作和控制所需的

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