压力管理（一）.ppt

欢迎参加在职管理培训课程 压力管理（一） 培训目的：通过学习，能找出自身压力的来源，正确的认知压 力，合理的舒缓压力，从而更好的面对工作，面对压 力。 培训时间：70分钟 课 程 大 纲 1、压力的认知 2、压力症候群的症状 3、压力的来源 4、压力产生的关键 在现代生活中，几乎每个人都感受到不少压力。随着文明的进步、改革的深入、社会的多元化，个人要扮演的角色愈来愈多，在工作场合，你可能是部属、主管、老板、同事，回到家庭生活中，你又得搖身一变成为妻子（丈夫）、母亲（父亲）、女儿（儿子）等；即使在休闲生活中，你还得扮演別人的朋友等各种不同的角色。 抑郁症--白领阶层的挑战 据2006年世界卫生组织公布的全球十大发病率最高的疾病中，有5种是精神类疾病，其中抑郁症、精神分裂症、强迫症，分列十大疾病的前3位。 认 清 压 力 真 面 目: 压力的定义： 压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 压力是对未知事件悲观解释的结果 压力包括三个方面的内容 第一指那些使人感到紧张的事件或者环境。你的角色，面对出现的问题必须做出的处理。 第二指一种主观反映。它是一种心态，是人体内部出现的对事物状态的反映。 第三指对需要或者事件的一种生理和行为上的反映。如全身发抖，手心出汗，脸发热。 压力既可以让你精神振奋， 压力也可以让你精神崩溃！ 烧不死的是凤凰否则是鸟 跃过龙门的是龙否则是鱼 能够自我突破的是生命盎然的鸟 不能自我突破的是等待下锅的蛋 大雪压青松，青松挺且直。 要知松高洁，待到雪化时。 请 您 认 真 思 考 并 回 答 当您感到压力大时，会有什么样的反应？ 压 力 症 候 群 的 症 状 精神不振 情绪不好 脾气暴燥 浑身无力 工作无能 生活无味 食欲不振 性欲无趣 睡眠不佳 容易生病 生活的压力使我们不能安安稳稳地固定在某一点上，这些 压力常使我们失掉平衡，当平衡到了一定程度而得不到调节， 我们就会倒下去。 压 力 来 源 之 三 问： 一、压力来源于工作本身 一、压力来源于工作本身 一、压力来源于工作本身 5．缺少有关绩效的反馈信息 我做的事情是否正确 我的工作结果如何 哪些方面需要改进 6．工作责任 对组织的责任 对他人的责任 二、压力来源于工作中的人际关系 1．人际关系紧张 与同事关系紧张 不能处理好与客户的关系 2．上下级关系 适应上级的领导风格 有效管理下属 一、压力来源于工作本身 7．工作中的控制感 对工作内容的预测能力 授权水平 控制能力 三、压力来源于职业发展前景 个人职业发展 工作保障 晋升条件 职业生涯 四、压力来源于工作环境 1．企业文化 强权 权力斗争 领导不能容忍失败 惩罚为主的管理制度 2．组织结构 部门结构调整 频繁人事变动 3．物理环境 光线，温度，噪音，空间，办公家具…… 压 力 的 三 种 样 式 轻度压力：放松、正常 中度压力：舒适、振奋 高度压力：紧张、崩溃 同样的压力，会因人而异，有的人就是要在一定的压力下工作才会更出色。 压 力 与 什 么 有 关？ 与时间有关 与能力有关 与性格有关 与环境有关 与经济有关 与领导有关 与职务有关 与期望有关 压 力 产 生 的 关 键 标准太高 能力不足 心生妄想 标 准 太 高 标准不合理 用别人的标准（你行我为什么不行） 用圣人的标准（圣人行为什么我们不行） 牛跟马比什么！ 理想应是人反复跳跃便可能摘取的佳果，不是竭尽全力也无法揽到的明月，否则理想便变成幻想。 能 力 不 足： 理想：想得到，办得到叫理想 妄想：想得到，办不到叫妄想 “想”，从“相”，从“心”，你“心”想的要与你的“相”吻合，这叫“识相” 你可以睡觉，但两种“觉”你不能有，一是“比较”、“计较”。 心 生 妄 想： 人之所以不快乐 不该你有的你想 不该你得的想得 不该你做的要做 觉悟者快乐 执迷者可怜 常叹日子难过，是我们要求太多，是我们过于执