（基础篇） 绩效管理.pptVIP

5 绩效评价 什么是绩效评价？ 绩效评价是一种正式的工作评价制度， 它是通过系统的方法、原理来评定和 测量员工工作表现状况。 绩效评价方法 图表等级量表法 关键事件法（CIM critical incident method) 描述性表格法 行为锚定法（BARS Behaviorally Anchored Rating Scale) 目标管理法（MBO Management By Objectives) 其它（交替排序、配对比较法…………） 图表等级量表法 是一种最简单和运用最普遍的绩效评价技术； 适用于大多数职位的一般性绩效要素（比如工作数量、工作质量） 表中为每一个绩效特征要素设计了取值范围； 在绩效评价是，评估者只需要在对应的指标得分位置上打钩即可； 关键事件法 主管人员将下属在工作活动中所表现出来的非常好的行为和非常不好的行为（关键事件）记录下来，在一定的评估周期内以该事件为例进行沟通面谈，指导被考评人下一部的工作方式； 关键事件法一般较少地单独使用，大多数是和其它评价方法一起混和使用； 优点：有具体的事件做为评价依据；由于事件记录的连续性，故在年度周期内，主管人员均可参考； 应用范围较为特殊：如高层管理人员、储备干部培养过程中 关键事件法-例 在我们主办级以上岗位的转正考评表中，部分内容采用了“关键事件法”的模式进