2010年11月天津津滨时境界梅江项目一期营销思考114p
* * * * * * * * * * * * * 4、沿途包装和导识系统 设立户外路牌指引:沿路明确指出项目到访路线,引导客户准确到达临时售楼处。 项目设立工地围挡:工地与样板区之间的围挡处理,避免工地景象破坏客户感受。 Act 3:细节提升 第四篇:操略篇 Part Four Act 4:服务体验 1. 案场服务体系模型 服务体系 提升整体品质,实现客户满意度 流程标准化 分工明晰化 服务贴心化 安保工作 保洁工作 吧台服务 销售服务体系 物业服务体系 相辅 相成 第四篇:操略篇 Part Four Act 4:服务体验 2. 案场服务体验动线 第四篇:操略篇 Part Four 项目周边路线包装和围挡包装 津滨项目展示中心突出项目岛居特性与生态品质 样板间展示突出产品力细节 境界梅江中心商街氛围营造确立项目地标级地位 情感 激发 公共空间 样板间 商业街 街区感 售楼处 轻松氛围 不约束 国际氛围 品味足 人文氛围 想进住 生活氛围 有想象 自然氛围 有向往 园 林 人气氛围 有依托 外展场 途径路线 沿途户外 沿途导识系统 街区包装 道路旗帜 科技展示系统 沙盘 蓝牙运用 销售物料 Act 4:服务体验 3. 借助活动邀约客户到场体验 邀请国际知名雕塑师及公共艺术设计师为项目公共广场空间进行主题创作 以艺术雕塑、文化图腾及坐椅导视等的创作引发话题性关注 与项目气
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